Sales Process & Targets

Sales & Marketing · 326 words

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• account — A customer company or client that a sales team sells to and records separately.अकाउंटحساب عميلcompte clientakun klien客户账户
• account management — Looking after existing customer accounts to keep them happy, renew contracts and grow revenue.अकाउंट मैनेजमेंटإدارة الحساباتgestion de comptes clésmanajemen akun客户账户管理
• ACV — Annual contract value: the value a contract brings in per year.ACV: वार्षिक अनुबंध मूल्य, किसी अनुबंध से प्रति…القيمة السنوية للعقد: ما يدره العقد من إيراد في…Valeur annuelle du contrat : revenu annuel moyen…Nilai kontrak tahunan: pendapatan rata-rata per…年度合同价值：合同每年带来的收入。
• AE — Account Executive: salesperson who closes deals after SDRs qualify leads.AE: अकाउंट एक्ज़ीक्यूटिव, वह सेल्सपर्सन जो SDR…مسؤول الحسابات: مندوب مبيعات يغلق الصفقات بعد…Account Executive : commercial qui conclut les…Account Executive: tenaga penjual yang menutup…客户经理（AE）：在销售线索合格后负责谈判并成交的销售。
• after-sales — Service and support given to a customer after they have bought a product.आफ्टर-सेल्सخدمة ما بعد البيعservice après-ventelayanan purnajual售后
• AOV — Average Order Value: the average rupee amount a customer spends per order.एओवीمتوسط قيمة الطلبvaleur moyenne de commandenilai pesanan rata-rata平均订单价值
• ARR — Annual Recurring Revenue: the yearly value of subscription revenue a company expects to keep earning.एआरआरالإيراد السنوي المتكررrevenu annuel récurrentpendapatan berulang tahunan年度经常性收入
• ASM — Area Sales Manager: a manager who leads the sales team and targets for one area.एएसएमمدير مبيعات المنطقةresponsable commercial de zonemanajer penjualan area区域销售经理
• asp — Average selling price: average price at which units are sold.ASP: औसत बिक्री मूल्य, इकाइयाँ औसतन जिस कीमत पर…متوسط سعر البيع: متوسط السعر الذي تُباع به…Prix de vente moyen : prix moyen auquel les…Harga jual rata-rata: harga rata-rata per unit…平均销售价格：每单位的平均售价。
• B2B — Business to Business: selling products or services from one company to another company.बी2बीمن شركة إلى شركةB2BB2B企业对企业
• B2B2C — Business to business to consumer: selling through a business that serves end consumers.B2B2C: बिज़नेस टू बिज़नेस टू कंज़्यूमर, किसी…من شركة إلى شركة إلى مستهلك: البيع عبر شركة تخدم…B2B2C : vendre via une entreprise qui sert les…B2B2C: menjual melalui bisnis lain yang melayani…B2B2C：通过服务终端消费者的企业来销售。
• B2C — Business to Consumer: selling products or services directly to individual customers.बी2सीمن الشركة إلى المستهلكB2CB2C企业对消费者
• B2G — Business to government: selling products or services to government bodies.B2G: बिज़नेस टू गवर्नमेंट, सरकारी निकायों को…من الشركة إلى الحكومة: البيع للجهات الحكومية.B2G : vente aux administrations publiques.B2G: menjual ke lembaga pemerintah.B2G：面向政府机构的销售。
• back order — Order accepted from a customer but not yet shipped because stock is unavailable.बैक ऑर्डर: ग्राहक से स्वीकार किया गया ऑर्डर जो…طلب مؤجل: طلب مقبول لم يُشحن بعد لعدم توفر…Commande en attente : commande acceptée mais non…Pesanan tertunda: pesanan diterima tetapi belum…缺货待发订单：已接受但因缺货尚未发出的订单。
• bant — A lead qualification framework: Budget, Authority, Need and Timeline.बैंटإطار BANT لتأهيل العملاءméthode BANTkerangka BANTBANT线索筛选法
• battle card — One-page guide helping salespeople win against a specific competitor.बैटल कार्ड: किसी खास प्रतिस्पर्धी को हराने में…بطاقة المعركة: دليل من صفحة واحدة لمساعدة…Battle card : fiche d'une page pour aider les…Battle card: panduan satu halaman untuk…作战卡（Battle Card）：帮助销售战胜特定竞争对手的一页指南。
• BDE — Business Development Executive: an entry-level sales role that finds leads and brings in new business.बीडीईمسؤول تطوير الأعمالchargé de développement commercialeksekutif pengembangan bisnis业务拓展专员
• BDM — Business Development Manager: a senior role that wins new clients, partnerships and revenue.बीडीएमمدير تطوير الأعمالresponsable du développement commercialmanajer pengembangan bisnis业务拓展经理
• beat — A fixed route of shops that a salesman visits on a set day.बीटمسار الزيارات اليوميtournéerute kunjungan拜访路线
• beat plan — A weekly schedule of which outlets a salesman will visit on which days in FMCG sales.बीट प्लानخطة الزيارات الأسبوعيةplan de tournéerencana kunjungan拜访计划
• benefit — What a product feature does for the customer, the value they actually get.लाभالفائدة للعميلbénéfice clientmanfaat客户利益
• billing — Preparing and sending invoices or bills to customers for goods or services.बिलिंगإصدار الفواتيرfacturationpenagihan开票
• billing counter — The place in a store where customers pay for their goods and get the bill.बिलिंग काउंटरصندوق الدفعcaissekasir收银台
• BOGO — Buy one get one free: a promotion giving a second item free with one purchased.BOGO: बाय वन गेट वन, एक खरीदने पर दूसरा मुफ़्त…اشترِ واحداً واحصل على آخر مجاناً: عرض ترويجي.Un acheté, un offert : offre où un second article…BOGO: beli satu gratis satu.买一送一（BOGO）：购买一件即可免费获得另一件的促销。
• booking — A confirmed customer order that has not yet been delivered or invoiced.ग्राहक का पुष्ट ऑर्डर जो अभी डिलीवर या बिल नहीं…طلب عميل مؤكد لم يُسلَّم أو يُفوتر بعد.Commande client confirmée, pas encore livrée ni…Pesanan pelanggan yang sudah dikonfirmasi tetapi…已确认但尚未交付或开票的客户订单。
• bookings vs billings — Orders confirmed (bookings) versus amounts invoiced (billings).बुकिंग्स बनाम बिलिंग्स: पुष्ट ऑर्डर बनाम चालान की…الحجوزات مقابل الفوترة: الطلبات المؤكدة مقابل…Prises de commandes vs facturation : commandes…Booking vs billing: pesanan terkonfirmasi…订单额与开票额：已确认订单与已开具发票金额的对比。
• bulk order — A large-quantity purchase, usually given a discount because of the volume.बड़ी मात्रा की खरीद, जिस पर आमतौर पर मात्रा के…شراء بكمية كبيرة يحصل عادة على خصم بسبب الحجم.Achat de grande quantité, généralement remisé en…Pembelian dalam jumlah besar yang biasanya…大批量采购，通常因数量多而享受折扣。
• bundling — Selling several products or services together as one package at a single price.कई उत्पाद या सेवाएँ एक ही पैकेज में एक कीमत पर…بيع عدة منتجات أو خدمات معاً في حزمة واحدة بسعر…Vente de plusieurs produits ou services ensemble…Menjual beberapa produk atau layanan bersama…将多个产品或服务打包以单一价格出售。
• buying signal — A hint from a prospect, in words or actions, that they are ready to purchase.प्रॉस्पेक्ट का संकेत, शब्दों या कर्मों में, कि वह…إشارة من العميل المحتمل بأنه مستعد للشراء بالقول…Indice d'un prospect, en paroles ou en actes…Isyarat dari calon pembeli, lewat kata atau…潜在客户通过言语或行为表明已准备购买的暗示。
• C&F agent — Carrying and Forwarding agent: a firm that stores a company's goods and dispatches to distributors.C&F एजेंट: कैरिंग एंड फ़ॉरवर्डिंग एजेंट, कंपनी का…وكيل النقل والتخزين: شركة تخزن بضائع الشركة…Agent C&F : prestataire qui stocke les…Agen C&F: pihak yang menyimpan barang perusahaan…C&F代理（运输与转运代理）：代公司仓储货物并发往经销商。
• C-form — Older Indian sales-tax declaration form; still heard in legacy trade contexts.C-फ़ॉर्म: पुराना भारतीय बिक्री-कर घोषणा फ़ॉर्म…نموذج C: استمارة إقرار قديمة لضريبة المبيعات في…Formulaire C : ancienne déclaration de taxe de…Formulir C: formulir deklarasi pajak penjualan…C表格：印度旧销售税声明表，在老式贸易语境中仍会听到。
• CAC — The average cost of winning one new customer, including marketing and sales spend.एक नया ग्राहक जोड़ने की औसत लागत, जिसमें…متوسط تكلفة كسب عميل جديد واحد شاملة إنفاق…Coût moyen pour conquérir un nouveau client…Rata-rata biaya untuk mendapatkan satu pelanggan…获得一名新客户的平均成本，含营销和销售支出。
• call report — Short summary of a customer visit or call, recording what was discussed and next steps.कॉल रिपोर्ट: ग्राहक से मुलाक़ात या कॉल का…تقرير الزيارة: ملخص موجز لزيارة أو مكالمة عميل.Compte rendu de visite : bref résumé d'une visite…Laporan kunjungan: ringkasan singkat kunjungan…拜访报告：对客户拜访或电话的简要记录。
• cash and carry — Wholesale format where buyers pay cash and carry the goods away themselves.कैश एंड कैरी: थोक प्रारूप जिसमें खरीदार नकद देकर…الدفع النقدي والحمل: متجر جملة يدفع فيه المشتري…Libre-service de gros : le client paie comptant…Cash and carry: grosir tempat pembeli membayar…现购自运批发：买家当场付款并自行提货的批发模式。
• cash sale — A sale in which the customer pays in full at the time of purchase.ऐसी बिक्री जिसमें ग्राहक खरीद के समय पूरा भुगतान…بيع يدفع فيه العميل المبلغ كاملاً عند الشراء.Vente où le client paie intégralement au moment…Penjualan di mana pelanggan membayar penuh saat…客户在购买时全额付款的销售。
• cashback — A portion of the purchase price returned to the customer after buying.खरीद के बाद कीमत का एक हिस्सा ग्राहक को वापस…جزء من سعر الشراء يُعاد إلى العميل بعد الشراء.Part du prix remboursée au client après l'achat.Sebagian harga pembelian dikembalikan kepada…购买后返还给客户的一部分价款。
• category — A group of related products, such as biscuits or two-wheelers, sold in a market.संबंधित उत्पादों का समूह, जैसे बिस्कुट या…مجموعة منتجات مترابطة كالبسكويت أو الدراجات…Groupe de produits apparentés, comme les biscuits…Kelompok produk terkait seperti biskuit atau…市场上销售的一组相关产品，如饼干或两轮车。
• category growth — Growth rate of the whole product category, not just one brand.कैटेगरी ग्रोथ: पूरी उत्पाद श्रेणी की वृद्धि दर…نمو الفئة: معدل نمو فئة المنتجات بأكملها وليس…Croissance de la catégorie : rythme de croissance…Pertumbuhan kategori: laju pertumbuhan seluruh…品类增长：整个产品品类的增长率，而非单一品牌。
• champion — Insider at the customer's company who supports your deal internally.चैंपियन: ग्राहक कंपनी का वह भीतरी व्यक्ति जो आपके…الداعم الداخلي: شخص داخل شركة العميل يدعم صفقتك.Champion : soutien interne chez le client qui…Champion: pendukung internal di perusahaan…内部支持者（Champion）：客户公司内部支持并推动你方案的人。
• channel sales — Selling through intermediaries such as distributors, dealers and resellers rather than directly.वितरकों, डीलरों और रीसेलरों जैसे बिचौलियों के…البيع عبر وسطاء كالموزعين والوكلاء وتجار التجزئة…Vente via des intermédiaires comme distributeurs…Penjualan lewat perantara seperti distributor…通过经销商、分销商等中间商而非直接销售。
• channel stuffing — Loading distributors with excess stock to inflate sales figures artificially.चैनल स्टफ़िंग: बिक्री आँकड़े कृत्रिम रूप से…حشو القنوات: إغراق الموزعين بمخزون زائد لتضخيم…Bourrage de canal : surcharge des distributeurs…Channel stuffing: menumpuk stok berlebih di…渠道压货：向经销商压入过量库存以虚增销售额。
• churn — The rate at which customers stop buying or cancel their subscription.उन ग्राहकों की दर जो खरीदना बंद कर देते हैं या…معدل توقف العملاء عن الشراء أو إلغاء الاشتراك.Taux de clients qui arrêtent d'acheter ou…Tingkat pelanggan yang berhenti membeli atau…客户停止购买或取消订阅的比率。
• claim settlement — Paying dealers or distributors for scheme discounts they passed on to customers.क्लेम सेटलमेंट: डीलरों या वितरकों को उनके द्वारा…تسوية المطالبات: تعويض الموزعين عن الخصومات التي…Règlement des réclamations : remboursement des…Penyelesaian klaim: penggantian diskon skema yang…索赔结算：向经销商补偿其代公司给予客户的促销折扣。
• clearance sale — A heavily discounted sale to clear old or excess stock quickly.पुराना या अतिरिक्त स्टॉक जल्दी निकालने के लिए…تخفيضات كبيرة لتصريف المخزون القديم أو الزائد…Vente fortement remisée pour écouler rapidement…Penjualan dengan diskon besar untuk menghabiskan…以大幅折扣快速清理旧库存或过剩库存的促销。
• close — To get the customer to sign, pay or formally agree to the purchase.ग्राहक से हस्ताक्षर, भुगतान या खरीद की औपचारिक…دفع العميل إلى التوقيع أو الدفع أو الموافقة…Obtenir du client sa signature, son paiement ou…Membuat pelanggan menandatangani, membayar, atau…促使客户签约、付款或正式同意购买。
• closing — The final stage of a sale, when the customer commits to buy.बिक्री का अंतिम चरण, जब ग्राहक खरीदने को…المرحلة الأخيرة من البيع حين يلتزم العميل بالشراء.Dernière étape de la vente, quand le client…Tahap akhir penjualan ketika pelanggan…销售的最后阶段，客户承诺购买。
• closing ratio — Percentage of proposals or opportunities that end in a closed sale.क्लोज़िंग रेशियो: प्रस्तावों या अवसरों में से…نسبة الإغلاق: نسبة العروض التي تنتهي ببيع فعلي.Taux de transformation : part des propositions…Rasio penutupan: persentase penawaran yang…成交率：提案中最终成交的比例。
• closure — In Indian business usage, completing and finalising a deal or task, as in deal closure.भारतीय व्यापार प्रयोग में किसी सौदे या काम को…في الاستخدام الهندي: إتمام صفقة أو مهمة وإنهاؤها،…Dans l'usage indien, finalisation d'une affaire…Dalam penggunaan India, penyelesaian dan…印度商务用语中，指完成并敲定一笔交易或事项，如交易关闭。
• CLV — Customer lifetime value: total profit a customer brings over the relationship (same as LTV).CLV: कस्टमर लाइफटाइम वैल्यू, ग्राहक पूरे संबंध…القيمة الدائمة للعميل: إجمالي الربح المتوقع من…Valeur vie client : profit total attendu d'un…Nilai seumur hidup pelanggan: total laba yang…客户终身价值：一位客户在整个关系期内带来的总利润。
• cold calling — Phoning people who have not shown prior interest, to create sales interest.ऐसे लोगों को फ़ोन करना जिन्होंने पहले रुचि नहीं…الاتصال هاتفياً بأشخاص لم يبدوا اهتماماً سابقاً…Appeler par téléphone des personnes sans intérêt…Menelepon orang yang belum menunjukkan minat…给未表现出兴趣的人打电话以激发销售兴趣。
• cold email — An unsolicited sales email sent to a new prospect with no prior contact.नए प्रॉस्पेक्ट को बिना पूर्व संपर्क के भेजा गया…بريد مبيعات غير مطلوب يُرسل إلى عميل محتمل جديد…E-mail commercial non sollicité envoyé à un…Email penjualan tak diminta yang dikirim ke calon…向没有任何联系的新潜在客户发送的主动销售邮件。
• cold lead — A potential customer with no prior contact or expressed interest in buying.संभावित ग्राहक जिसने पहले संपर्क या खरीद में रुचि…عميل محتمل لم يسبق الاتصال به ولم يُظهر اهتماماً…Client potentiel sans contact préalable ni…Calon pelanggan tanpa kontak sebelumnya atau…此前从未联系过、也未表达购买兴趣的潜在客户。
• collection — Getting payment from customers after they have been billed.ग्राहकों से बिलिंग के बाद भुगतान वसूलना।استرداد الأموال المستحقة من العملاء بعد إصدار…Recouvrement des sommes dues par les clients…Penagihan pembayaran dari pelanggan setelah…在开票后向客户收回款项。
• competition tracking — Monitoring rivals' prices, schemes, launches and market moves.कॉम्पिटिशन ट्रैकिंग: प्रतिद्वंद्वियों की कीमतों…تتبع المنافسين: مراقبة أسعار المنافسين وعروضهم…Veille concurrentielle : suivi des prix…Pemantauan pesaing: memantau harga, skema, dan…竞争监测：跟踪对手的价格、促销、新品和市场动向。
• competitive pricing — Setting prices in line with, or just below, what rivals charge for similar products.समान उत्पादों के लिए प्रतिद्वंद्वियों के दाम के…تحديد الأسعار بما يتماشى مع المنافسين أو أقل…Fixer les prix au niveau, ou juste en dessous, de…Menetapkan harga sejajar atau sedikit di bawah…将价格定得与竞争对手相当或略低。
• competitor — A rival company selling similar products to the same customers.प्रतिद्वंद्वी कंपनी जो समान ग्राहकों को…شركة منافسة تبيع منتجات مشابهة لنفس العملاء.Entreprise rivale vendant des produits similaires…Perusahaan saingan yang menjual produk serupa…向同一批客户销售类似产品的对手公司。
• consignment sale — Supplying goods to a seller who pays only when the goods are sold.कंसाइनमेंट सेल: ऐसा माल देना जिसका भुगतान…بيع بالأمانة: توريد بضائع لبائع لا يدفع إلا عند…Vente en dépôt : marchandises confiées à un…Penjualan konsinyasi: barang dititipkan ke…寄售：把货物交给卖方，售出后才付款。
• consultative selling — Selling by understanding the customer's needs first and advising on the best solution.कंसल्टेटिव सेलिंग: पहले ग्राहक की ज़रूरत समझकर…البيع الاستشاري: فهم احتياجات العميل أولاً ثم…Vente consultative : comprendre d'abord les…Penjualan konsultatif: memahami kebutuhan…顾问式销售：先了解客户需求，再提供合适的方案。
• conversion — Turning a lead or visitor into a paying customer.किसी लीड या विज़िटर को भुगतान करने वाला ग्राहक…تحويل عميل محتمل أو زائر إلى عميل دافع.Transformation d'un prospect ou visiteur en…Mengubah prospek atau pengunjung menjadi…把潜在客户或访客变成付费客户。
• conversion rate — The percentage of leads or visitors who become paying customers.उन लीड या विज़िटर का प्रतिशत जो भुगतान करने वाले…نسبة العملاء المحتملين أو الزوار الذين يصبحون…Pourcentage de prospects ou visiteurs qui…Persentase prospek atau pengunjung yang menjadi…潜在客户或访客转化为付费客户的百分比。
• counter sale — Sale made over the shop counter to a walk-in customer in retail.काउंटर सेल: खुदरा में दुकान के काउंटर पर आए…البيع على الكاونتر: بيع يتم على طاولة المتجر…Vente au comptoir : vente réalisée au comptoir à…Penjualan konter: penjualan langsung di meja toko…柜台销售：在店内柜台向上门顾客现场成交的销售。
• coverage — The number of outlets, areas or customers a sales team actually reaches.बिक्री टीम द्वारा वास्तव में पहुँचे गए आउटलेट…عدد المنافذ أو المناطق أو العملاء الذين يصل إليهم…Nombre de points de vente, zones ou clients…Jumlah gerai, wilayah, atau pelanggan yang…销售团队实际覆盖的门店、区域或客户数量。
• credit control — Managing how much credit customers get and ensuring timely collection of dues.क्रेडिट कंट्रोल: ग्राहकों को दिए जाने वाले उधार…رقابة الائتمان: إدارة الائتمان الممنوح للعملاء…Gestion du crédit client : définir les limites de…Pengendalian kredit: mengelola kredit pelanggan…信用控制：管理客户信用额度并确保及时回款。
• credit sale — A sale in which the buyer receives the goods now and pays later.ऐसी बिक्री जिसमें खरीदार को माल अभी मिलता है और…بيع يستلم فيه المشتري البضاعة الآن ويدفع لاحقاً.Vente où l'acheteur reçoit les biens maintenant…Penjualan di mana pembeli menerima barang…买方先收货、后付款的销售。
• cross-sell — To offer an existing customer an additional product that complements what they bought.मौजूदा ग्राहक को खरीदी चीज़ के पूरक कोई अतिरिक्त…عرض منتج إضافي مكمل على عميل حالي اشترى شيئاً.Proposer à un client existant un produit…Menawarkan produk pelengkap tambahan kepada…向已购买的客户推荐搭配的附加产品。
• cross-selling — Selling related additional products to the same customer.उसी ग्राहक को संबंधित अतिरिक्त उत्पाद बेचना।بيع منتجات إضافية ذات صلة للعميل نفسه.Vente de produits complémentaires au même client.Menjual produk tambahan terkait kepada pelanggan…向同一客户销售相关的附加产品。
• customer acquisition — The process of winning new customers for a business.किसी व्यवसाय के लिए नए ग्राहक जीतने की प्रक्रिया।عملية كسب عملاء جدد للشركة.Processus consistant à conquérir de nouveaux…Proses memenangkan pelanggan baru untuk bisnis.为企业赢得新客户的过程。
• customer centricity — Putting customers' needs at the centre of every business decision.हर व्यावसायिक निर्णय के केंद्र में ग्राहकों की…وضع احتياجات العملاء في صميم كل قرار تجاري.Mettre les besoins des clients au centre de…Menempatkan kebutuhan pelanggan sebagai pusat…把客户需求置于每项商业决策的核心。
• customer visit — A sales or service trip to the customer's premises to meet or support them.बिक्री या सेवा के लिए ग्राहक के परिसर में जाकर…زيارة مبيعات أو خدمة إلى مقر العميل للقائه أو…Déplacement commercial ou de service chez le…Kunjungan penjualan atau layanan ke lokasi…为见客户或提供支持而前往客户场所的销售或服务拜访。
• D2C — A model in which a brand sells directly to consumers online, without retailers.ऐसा मॉडल जिसमें ब्रांड रिटेलरों के बिना सीधे…نموذج تبيع فيه العلامة مباشرة للمستهلكين عبر…Modèle où une marque vend directement aux…Model di mana merek menjual langsung ke konsumen…品牌不经零售商，直接在线销售给消费者的模式。
• damage and expiry — FMCG stock returned by trade as damaged or past expiry, usually settled by company credit.डैमेज एंड एक्सपायरी: FMCG में टूटा-फूटा या…التالف والمنتهي الصلاحية: بضائع سريعة الاستهلاك…Casse et péremption : produits de grande…Rusak dan kedaluwarsa: barang FMCG yang…破损与过期：快消品因破损或过期被渠道退回。
• deal — A specific sale or agreement that is being negotiated or has been closed.कोई विशिष्ट बिक्री या समझौता जिस पर बातचीत चल रही…صفقة بيع أو اتفاق محدد قيد التفاوض أو تم إغلاقه.Vente ou accord précis en cours de négociation ou…Penjualan atau kesepakatan tertentu yang sedang…正在洽谈或已成交的某一笔具体销售或协议。
• deal desk — Internal team that approves pricing, discounts and contract exceptions before a deal is signed.डील डेस्क: आंतरिक टीम जो सौदा साइन होने से पहले…مكتب الصفقات: فريق يعتمد التسعير والخصومات…Deal desk : équipe qui valide prix, remises et…Deal desk: tim yang menyetujui harga, diskon, dan…交易审批台（Deal Desk）：在签约前审批价格、折扣和合同例外的内部团队。
• deal size — The value, in rupees, of a single sale.एक अकेली बिक्री का रुपये में मूल्य।قيمة صفقة بيع واحدة بالروبية.Valeur en roupies d'une seule vente.Nilai satu penjualan dalam rupee.单笔交易的卢比金额。
• deal slippage — Deals closing later than forecast, pushing revenue into a later period.डील स्लिपेज: सौदों का पूर्वानुमान से देर से बंद…انزلاق الصفقات: إغلاق الصفقات بعد الموعد المتوقع…Glissement des affaires : conclusions de ventes…Deal slippage: kesepakatan tertutup lebih lambat…交易延迟：成交时间晚于预测，收入被推迟到后续期间。
• dealer agreement — Contract between a company and a dealer setting terms of selling its products.डीलर एग्रीमेंट: कंपनी और डीलर के बीच उत्पाद बेचने…اتفاقية الوكيل: عقد بين الشركة والوكيل يحدد شروط…Contrat de concession : accord entre une…Perjanjian dealer: kontrak antara perusahaan dan…经销商协议：公司与经销商之间约定销售条款的合同。
• dealer margin — The percentage a dealer earns between the price paid to the company and the selling price.कंपनी को दिए दाम और बिक्री मूल्य के बीच डीलर की…النسبة التي يكسبها الوكيل بين سعر الشراء من…Pourcentage que gagne un revendeur entre son prix…Persentase yang diperoleh dealer antara harga…经销商从公司进价到售价之间赚取的百分比。
• dealer meet — An event hosting dealers to launch products, share schemes and build relationships.कार्यक्रम जिसमें डीलर नए उत्पाद, स्कीम और संबंध…فعالية تستضيف الوكلاء لإطلاق المنتجات وعرض…Événement réunissant les revendeurs pour lancer…Acara yang mengundang dealer untuk peluncuran…邀请经销商参加的活动，用于发布产品、公布政策和增进关系。
• dealer price — The price at which dealers buy goods from the company.वह कीमत जिस पर डीलर कंपनी से माल खरीदते हैं।السعر الذي يشتري به الوكلاء البضائع من الشركة.Prix auquel les revendeurs achètent les biens à…Harga yang dibayar dealer saat membeli barang…经销商从公司购货的价格。
• decision maker — The person with the authority to approve a purchase.वह व्यक्ति जिसके पास खरीद को मंज़ूर करने का…الشخص المخوّل بالموافقة على عملية الشراء.Personne ayant l'autorité d'approuver un achat.Orang yang berwenang menyetujui pembelian.有权批准采购的人。
• demo — A live demonstration of how a product works, shown to a prospective customer.संभावित ग्राहक को दिखाया गया उत्पाद के काम करने…عرض مباشر لكيفية عمل المنتج أمام عميل محتمل.Démonstration en direct du fonctionnement d'un…Demonstrasi langsung cara kerja produk kepada…向潜在客户现场演示产品如何运作。
• direct sales — Selling straight to the customer without distributors, dealers or other intermediaries.वितरकों, डीलरों या बिचौलियों के बिना सीधे ग्राहक…البيع مباشرة للعميل دون موزعين أو وكلاء أو وسطاء.Vente directe au client sans distributeurs…Menjual langsung kepada pelanggan tanpa…不经分销商、经销商等中间商，直接向客户销售。
• discount — A reduction from the list price offered to win or encourage a sale.बिक्री जीतने के लिए सूची मूल्य से दी गई कटौती।تخفيض من السعر المعلن لكسب البيع أو تشجيعه.Réduction sur le prix catalogue pour gagner ou…Pengurangan dari harga daftar untuk memenangkan…为赢得或促进销售而在标价上给予的减让。
• discount approval — Getting management sign-off before offering a special price to a customer.ग्राहक को विशेष दाम देने से पहले प्रबंधन की…الحصول على موافقة الإدارة قبل تقديم سعر خاص…Obtenir la validation de la direction avant de…Memperoleh persetujuan manajemen sebelum…在向客户提供特价前获得管理层批准。
• discovery call — The first call with a prospect to understand their needs, budget and decision process.ग्राहक की ज़रूरत, बजट और फ़ैसले की प्रक्रिया…أول مكالمة مع عميل محتمل لفهم احتياجاته وميزانيته…Premier appel avec un prospect pour comprendre…Panggilan pertama dengan prospek untuk memahami…与潜在客户的首次通话，了解其需求、预算和决策流程。
• display scheme — Payment or reward given to retail outlets for displaying products prominently.डिस्प्ले स्कीम: खुदरा दुकानों को उत्पाद प्रमुखता…حافز يُدفع للمتاجر مقابل عرض المنتجات بشكل بارزincitation versée aux points de vente pour mettre…insentif bagi toko yang memajang produk secara…陈列奖励：付给零售店以换取产品醒目陈列的费用或奖励
• distributor ROI — The return a distributor earns on the money invested in stock and operations.वितरक ROI: वितरक द्वारा स्टॉक और संचालन में लगाई…العائد الذي يحققه الموزّع على الأموال المستثمرة…rendement qu'un distributeur tire du capital…imbal hasil yang diperoleh distributor atas modal…经销商投资回报率：经销商在库存和运营上投入资金所获得的回报
• DMS — Distributor Management System: software used by distributors for billing and stock.DMS: सॉफ़्टवेयर जिसे वितरक बिलिंग और स्टॉक के लिए…برنامج يستخدمه الموزّعون للفوترة وتتبع المخزونlogiciel de gestion utilisé par les distributeurs…perangkat lunak distributor untuk penagihan dan…经销商管理系统：经销商用于开票和管理库存的软件
• down-sell — To offer a cheaper option to save a sale when the customer rejects the original offer.डाउन-सेल: ग्राहक के मूल प्रस्ताव को ठुकराने पर…اقتراح خيار أرخص لإنقاذ البيع عند رفض العميل…proposer une option moins chère pour sauver la…menawarkan opsi lebih murah untuk menyelamatkan…降级销售：客户拒绝原方案时提供更便宜的选项以保住订单
• DSR — Daily Sales Report: a daily summary of calls, visits, orders and collections by a salesperson.दैनिक बिक्री रिपोर्ट: सेल्सपर्सन की कॉल, विज़िट…تقرير المبيعات اليومي: ملخص يومي للمكالمات…Rapport quotidien des ventes : résumé des appels…Laporan Penjualan Harian: ringkasan harian…每日销售报告：销售人员每天的通话、拜访、订单和回款汇总。
• dump — To push excess stock into the sales channel near the end of a period to hit numbers.डंप करना: अवधि के अंत में लक्ष्य पूरा दिखाने के…دفع مخزون زائد إلى قناة البيع في نهاية الفترة…écouler de force un surplus de stock dans le…mendorong stok berlebih ke saluran penjualan di…压货：在期末把多余库存硬塞进渠道以达成业绩数字
• e-commerce sales — Sales made through online marketplaces or the company's own website.ऑनलाइन मार्केटप्लेस या कंपनी की अपनी वेबसाइट के…المبيعات التي تتم عبر الأسواق الإلكترونية أو موقع…Ventes réalisées via des places de marché en…Penjualan yang dilakukan melalui pasar daring…通过线上平台或公司自有网站完成的销售。
• EBO — Exclusive Brand Outlet: a shop that sells only one brand's products.EBO: ऐसी दुकान जो केवल एक ही ब्रांड के उत्पाद…متجر مخصص لبيع منتجات علامة تجارية واحدة فقطmagasin dédié à une seule marquetoko khusus yang hanya menjual satu merek品牌专卖店：只销售单一品牌产品的店铺
• elevator pitch — A 30-second summary of what you sell and why it matters, short enough for a lift ride.आप क्या बेचते हैं और क्यों मायने रखता है, इसका 30…ملخص من 30 ثانية لما تبيعه وأهميته، قصير بحجم…Résumé de 30 secondes de ce que vous vendez et de…Ringkasan 30 detik tentang apa yang Anda jual dan…用30秒概括你卖什么、为什么重要，短到一趟电梯就能说完。
• empanelment — Being formally approved and listed as an authorised vendor on a customer's or bank's panel.किसी ग्राहक या बैंक के पैनल पर अधिकृत विक्रेता के…الاعتماد الرسمي وإدراج الجهة كمورّد معتمد في…Agrément formel et inscription comme fournisseur…Persetujuan resmi dan pencatatan sebagai vendor…被客户或银行正式批准并列入其授权供应商名单。
• enterprise sales — Long-cycle selling of high-value products or services to large organisations.बड़े संगठनों को ऊँचे मूल्य के उत्पाद या सेवाएँ…بيع طويل الدورة لمنتجات أو خدمات عالية القيمة إلى…Vente à cycle long de produits ou services de…Penjualan bersiklus panjang untuk produk atau…向大型组织销售高价值产品或服务的长周期销售。
• exchange offer — A discount given when the customer returns an old product while buying a new one.नया उत्पाद खरीदते समय पुराना लौटाने पर मिलने वाली…خصم يُمنح عند إعادة منتج قديم أثناء شراء منتج…Remise accordée quand le client rend un ancien…Diskon yang diberikan saat pelanggan menyerahkan…客户购买新品时交回旧品即可获得的折扣。
• exclusive dealer — A dealer who sells only one company's brand in a given area.एक्सक्लूसिव डीलर: ऐसा डीलर जो किसी इलाके में केवल…موزّع يبيع علامة شركة واحدة فقط في منطقة معينةrevendeur qui ne vend que la marque d'une…dealer yang hanya menjual merek satu perusahaan…独家经销商：在某区域只销售一家公司品牌的经销商
• FAB — Features, Advantages, Benefits: a selling framework linking what a product is to what it does for the buyer.FAB: बिक्री की रूपरेखा जो उत्पाद क्या है, उसे…إطار بيع يربط خصائص المنتج بمزاياه وفوائده للعميلcadre de vente reliant caractéristiques…kerangka penjualan yang menghubungkan fitur…FAB法则：把产品特征、优势和客户利益联系起来的销售框架
• feature — A specific characteristic or function that a product has.उत्पाद की कोई विशेष विशेषता या कार्य।خاصية أو وظيفة محددة يتمتع بها المنتج.Caractéristique ou fonction spécifique d'un…Karakteristik atau fungsi khusus yang dimiliki…产品具备的某项特定特征或功能。
• feet on street — Sales jargon for field staff who physically visit markets and outlets.बिक्री का शब्द: वे फ़ील्ड कर्मचारी जो बाज़ार और…مصطلح مبيعات لموظفين ميدانيين يزورون الأسواق…Jargon commercial désignant les équipes terrain…Istilah penjualan untuk staf lapangan yang…销售行话，指亲自走访市场和门店的外勤人员。
• field force — All the field sales staff of a company, considered together.कंपनी के सभी फ़ील्ड सेल्स कर्मचारी, एक साथ।جميع موظفي المبيعات الميدانيين في الشركة معاً.Ensemble des commerciaux terrain d'une entreprise.Seluruh staf penjualan lapangan sebuah perusahaan…公司全体外勤销售人员的总称。
• field sales — Selling by visiting customers in person at their shop, office or home.ग्राहक की दुकान, दफ़्तर या घर पर जाकर व्यक्तिगत…البيع عبر زيارة العملاء شخصياً في متاجرهم أو…Vente par visite en personne chez les clients, en…Penjualan dengan mengunjungi pelanggan secara…亲自拜访客户的店铺、办公室或家庭进行销售。
• footfall — The number of people who enter a store or shopping area in a given time.एक निश्चित समय में किसी स्टोर या खरीदारी क्षेत्र…عدد الأشخاص الذين يدخلون متجراً أو منطقة تسوق…Nombre de personnes entrant dans un magasin ou…Jumlah orang yang masuk ke toko atau area belanja…一定时间内进入店铺或购物区域的人数。
• FOS — Feet On Street: field sales executives who visit outlets in person.FOS: फ़ील्ड सेल्स एक्ज़ीक्यूटिव, जो आउटलेट पर खुद…فريق مبيعات ميداني يزور المنافذ شخصياًforce de vente terrain qui visite les points de…tenaga penjual lapangan yang mengunjungi gerai…地推销售：亲自走访门店的外勤销售人员
• franchise — A licence to run a business under another company's brand and system.किसी दूसरी कंपनी के ब्रांड और सिस्टम के तहत…ترخيص لإدارة عمل تجاري تحت علامة شركة أخرى…Licence permettant d'exploiter une activité sous…Lisensi untuk menjalankan bisnis di bawah merek…获准在他人品牌与体系下经营业务的许可。
• franchisee — The person or business that buys a franchise and runs an outlet under the brand.वह व्यक्ति या व्यवसाय जो franchise खरीदकर ब्रांड…الشخص أو الشركة التي تشتري امتيازاً وتدير منفذاً…Personne ou entreprise qui achète une franchise…Orang atau bisnis yang membeli waralaba dan…购买特许经营权并在品牌下经营门店的个人或企业。
• franchisor — The brand owner that grants others the right to run a business under its name and system.फ्रैंचाइज़र: ब्रांड का मालिक जो दूसरों को अपने…مالك العلامة الذي يمنح الآخرين حق تشغيل نشاط…propriétaire de la marque qui accorde le droit…pemilik merek yang memberi hak menjalankan bisnis…特许人：授权他人使用其品牌与运营体系经营的品牌所有者
• free sample — A product given at no cost so people can try it.मुफ़्त दिया गया उत्पाद ताकि लोग आज़मा सकें।منتج يُعطى مجاناً ليجربه الناس.Produit offert gratuitement pour que les gens…Produk yang diberikan gratis agar orang dapat…免费提供给人试用的产品。
• freebie — A free item given with a purchase or for promotion.खरीद के साथ या प्रचार के लिए दिया गया मुफ़्त…هدية مجانية تُعطى مع الشراء أو للترويج.Article gratuit offert avec un achat ou pour la…Barang gratis yang diberikan bersama pembelian…随购买附赠或用于促销的免费物品。
• freemium — A model offering a free basic version and charging for premium features.फ्रीमियम: ऐसा मॉडल जिसमें बुनियादी संस्करण मुफ़्त…نموذج يقدم نسخة أساسية مجانية ويتقاضى مقابل…modèle proposant une version gratuite de base et…model menawarkan versi dasar gratis dan memungut…免费增值：提供免费基础版本、对高级功能收费的商业模式
• gatekeeper — A receptionist or assistant who controls access to the decision maker.रिसेप्शनिस्ट या सहायक जो निर्णयकर्ता तक पहुँच…موظف استقبال أو مساعد يتحكم في الوصول إلى صاحب…Réceptionniste ou assistant qui contrôle l'accès…Resepsionis atau asisten yang mengatur akses ke…把守通往决策者之路的前台或助理。
• general trade — The traditional retail channel of kirana and small independent shops.किराना और छोटी स्वतंत्र दुकानों का पारंपरिक खुदरा…قناة التجزئة التقليدية من متاجر البقالة الصغيرة…Canal de distribution traditionnel des épiceries…Saluran ritel tradisional berupa warung kelontong…以杂货店和小型独立商店为主的传统零售渠道。
• go-to-market — A plan for how a product will reach customers and generate sales.यह योजना कि उत्पाद ग्राहकों तक कैसे पहुँचेगा और…خطة لكيفية وصول المنتج إلى العملاء وتحقيق…Plan de mise sur le marché définissant comment un…Rencana tentang bagaimana produk menjangkau…关于产品如何触达客户并产生销售的计划。
• gross sales — Total sales value before deducting returns, discounts and allowances.रिटर्न और छूट घटाने से पहले की कुल बिक्री का…إجمالي قيمة المبيعات قبل خصم المرتجعات والخصومات…Valeur totale des ventes avant déduction des…Total nilai penjualan sebelum dikurangi retur…扣除退货、折扣和折让之前的销售总额。
• GTM — Go-To-Market: the plan for how a product is launched, priced, distributed and sold.Go-To-Market: उत्पाद को लॉन्च, मूल्य, वितरण और…خطة الدخول إلى السوق: كيف يُطلق المنتج ويُسعّر…Go-To-Market : plan de lancement, de prix, de…Go-To-Market: rencana peluncuran, harga…进入市场策略：产品如何上市、定价、分销和销售的计划。
• guarantee — A promise by the seller that the product will meet quality or the money will be refunded.विक्रेता का वादा कि उत्पाद गुणवत्ता पर खरा उतरेगा…وعد من البائع بأن المنتج سيحقق الجودة أو يُعاد…Promesse du vendeur que le produit sera conforme…Janji penjual bahwa produk memenuhi kualitas atau…卖方承诺产品质量达标或退款的保证。
• hard sell — An aggressive, pushy way of selling that pressures the customer to buy now.आक्रामक, दबाव वाली बिक्री शैली जो ग्राहक पर तुरंत…أسلوب بيع عدواني يضغط على العميل للشراء فوراً.Vente agressive qui met le client sous pression…Cara menjual agresif yang menekan pelanggan agar…强势推销，向客户施压要求立即购买。
• hot lead — A potential customer who is very interested and likely to buy soon.ऐसा संभावित ग्राहक जो बहुत रुचि रखता है और जल्द…عميل محتمل شديد الاهتمام ومن المرجح أن يشتري…Client potentiel très intéressé et susceptible…Calon pelanggan yang sangat berminat dan…非常感兴趣、很可能很快购买的潜在客户（热线索）。
• household penetration — The percentage of households that use a product or brand.हाउसहोल्ड पेनिट्रेशन: उन परिवारों का प्रतिशत जो…نسبة الأسر التي تستخدم منتجاً أو علامةpourcentage de foyers qui utilisent un produit ou…persentase rumah tangga yang menggunakan produk…家庭渗透率：使用某产品或品牌的家庭所占百分比
• inbound lead — A potential customer who contacts the company first, through the website, an ad or a referral.संभावित ग्राहक जो वेबसाइट, विज्ञापन या रेफ़रल के…عميل محتمل يتصل بالشركة أولاً عبر الموقع أو إعلان…Client potentiel qui contacte l'entreprise en…Calon pelanggan yang menghubungi perusahaan lebih…主动通过网站、广告或推荐联系公司的潜在客户（入站线索）。
• incentive slab — A band of target achievement that decides the incentive percentage a salesperson earns.लक्ष्य प्राप्ति की श्रेणी जो तय करती है कि…شريحة من تحقيق الهدف تحدد نسبة الحافز التي يكسبها…Tranche d'atteinte d'objectif qui fixe le…Rentang pencapaian target yang menentukan…按目标完成度划分的档位，决定销售人员的提成比例。
• influencer — A person who shapes the buying decision of others without making the purchase decision themselves.इन्फ्लुएंसर: वह व्यक्ति जो दूसरों के खरीद-निर्णय…شخص يؤثر في قرار الشراء دون أن يتخذه بنفسهpersonne qui influence la décision d'achat sans…orang yang memengaruhi keputusan pembelian tanpa…影响者：影响购买决定但自己不做最终决定的人
• inside sales — Selling by phone, email, chat and video calls instead of visiting customers in person.फ़ोन, ईमेल, चैट और वीडियो कॉल से बिक्री, ग्राहकों…البيع عبر الهاتف والبريد والمحادثة والفيديو بدلاً…Vente à distance par téléphone, e-mail, chat et…Penjualan lewat telepon, email, chat, dan video…通过电话、邮件、聊天和视频销售，而非上门拜访（内勤销售）。
• institutional sales — Selling in bulk to organisations such as hotels, hospitals, canteens and companies.होटल, अस्पताल, कैंटीन और कंपनियों जैसे संगठनों को…البيع بالجملة لمؤسسات مثل الفنادق والمستشفيات…Vente en gros à des organisations comme hôtels…Penjualan dalam jumlah besar ke organisasi…向酒店、医院、食堂和企业等机构批量销售（机构销售）。
• joint call — A sales visit where a manager accompanies a salesperson to coach and support.जॉइंट कॉल: बिक्री विज़िट जिसमें मैनेजर सेल्सपर्सन…زيارة مبيعات يرافق فيها المدير مندوب المبيعات…visite commerciale où le manager accompagne le…kunjungan penjualan di mana manajer mendampingi…联合拜访：经理陪同销售人员拜访客户以辅导和支持
• KAM — Key Account Manager: the person who manages a company's largest and most important customers.Key Account Manager: कंपनी के सबसे बड़े और…مدير الحسابات الرئيسية: الشخص الذي يدير أكبر…Key Account Manager : responsable des clients les…Key Account Manager: orang yang mengelola…大客户经理：负责管理公司最大、最重要客户的人。
• key account — A large, important customer that gets special attention because it brings a big share of revenue.बड़ा, महत्वपूर्ण ग्राहक जिसे राजस्व में बड़े…عميل كبير ومهم يحظى باهتمام خاص لأنه يجلب حصة…Client important et de grande taille qui…Pelanggan besar dan penting yang mendapat…因贡献大量收入而受到特别关注的大客户（重点客户）。
• kirana — A small neighbourhood grocery shop, still India's main retail channel.छोटी पड़ोस की किराना दुकान, जो अब भी भारत का…متجر بقالة صغير في الحي، ولا يزال قناة التجزئة…Petite épicerie de quartier, encore le principal…Toko kelontong kecil di lingkungan sekitar, masih…社区小杂货店，仍是印度主要的零售渠道。
• laggard — A rep, territory or product that consistently performs below the rest.लैगार्ड: ऐसा सेल्सपर्सन, इलाका या उत्पाद जो…مندوب أو منطقة أو منتج يقل أداؤه باستمرار عن…commercial, zone ou produit qui sous-performe…perwakilan, wilayah, atau produk yang terus…落后者：持续低于其他人或区域表现的销售人员、区域或产品
• land and expand — Winning a small first deal with a client, then growing the account over time.लैंड एंड एक्सपेंड: क्लाइंट के साथ पहले छोटा सौदा…الفوز بصفقة صغيرة أولاً مع عميل ثم توسيع الحساب…décrocher un petit premier contrat chez un client…memenangkan kesepakatan kecil dulu lalu…先落地再扩展：先赢得小订单，再逐步扩大客户账户
• launch target — The sales goal set for a newly launched product.लॉन्च टारगेट: नए लॉन्च हुए उत्पाद के लिए तय…هدف المبيعات المحدد لمنتج أُطلق حديثاًobjectif de ventes fixé pour un produit…target penjualan untuk produk yang baru…新品上市目标：为新推出产品设定的销售目标
• lead — A person or company that may buy from you but is not yet qualified.ऐसा व्यक्ति या कंपनी जो खरीद सकती है पर अभी जाँची…شخص أو شركة قد تشتري منك لكنها لم تُؤهَّل بعد.Personne ou entreprise susceptible d'acheter mais…Orang atau perusahaan yang mungkin membeli tetapi…可能购买但尚未经过筛选的个人或公司（线索）。
• lead generation — Activities that create new potential customers for the sales team.बिक्री टीम के लिए नए संभावित ग्राहक बनाने वाली…أنشطة تُنشئ عملاء محتملين جدداً لفريق المبيعات.Actions qui créent de nouveaux clients potentiels…Kegiatan yang menciptakan calon pelanggan baru…为销售团队创造新潜在客户的活动（线索获取）。
• lead qualification — Checking whether a lead fits your budget, need and decision-making authority before investing time.यह जाँच कि लीड का बजट, ज़रूरत और निर्णय अधिकार…التحقق مما إذا كان العميل المحتمل يناسب الميزانية…Vérification qu'un lead correspond au budget, au…Memeriksa apakah lead sesuai anggaran, kebutuhan…在投入时间前检查线索是否符合预算、需求和决策权（线索筛选）。
• leaderboard — A ranking of salespeople by achievement, shown to motivate healthy competition.लीडरबोर्ड: उपलब्धि के आधार पर सेल्सपर्सन की…ترتيب لمندوبي المبيعات حسب الإنجاز لتحفيز…classement des commerciaux selon leurs résultats…peringkat tenaga penjual berdasarkan capaian…排行榜：按业绩对销售人员排名，激励良性竞争
• LFS — Large Format Store: a big department-store or hypermarket style retail chain.LFS: बड़े डिपार्टमेंट स्टोर या हाइपरमार्केट जैसी…سلسلة تجزئة كبيرة بنمط المتاجر الكبرى أو…grande surface de type hypermarché ou grand…jaringan ritel besar seperti hypermarket atau…大型卖场：大卖场或百货公司形式的大型零售连锁
• lines per call — The number of different product lines (SKUs) sold on average per outlet visit.प्रति कॉल लाइन्स: प्रति आउटलेट विज़िट में औसतन…متوسط عدد المنتجات المختلفة المباعة في كل زيارة…nombre moyen de références vendues par visite de…rata-rata jumlah lini produk yang terjual per…每次拜访平均销售品项数：每次走访门店平均卖出的SKU数量
• list price — The official published price of a product before any discount.छूट से पहले उत्पाद की आधिकारिक प्रकाशित कीमत।السعر الرسمي المنشور للمنتج قبل أي خصم.Prix officiel publié d'un produit avant toute…Harga resmi yang dipublikasikan sebelum diskon.折扣前产品的官方标价（目录价）。
• lost deal — A sales opportunity that the customer gave to a competitor or dropped.बिक्री का अवसर जिसे ग्राहक ने प्रतिस्पर्धी को दे…فرصة بيع ذهبت إلى منافس أو تخلى عنها العميل.Opportunité de vente que le client a confiée à un…Peluang penjualan yang diberikan pelanggan ke…客户转给竞争对手或放弃的销售机会（丢单）。
• loyalty program — A rewards scheme that encourages customers to keep buying from the same brand.पुनः खरीदारी को प्रोत्साहित करने वाली पुरस्कार…برنامج مكافآت يشجع العملاء على مواصلة الشراء من…Programme de récompenses qui incite les clients à…Skema hadiah yang mendorong pelanggan terus…鼓励客户持续购买同一品牌的奖励计划（会员忠诚计划）。
• LTV — Lifetime Value: the total profit a customer is expected to bring over the whole relationship.Lifetime Value: ग्राहक पूरे संबंध में कुल कितना…القيمة الدائمة: إجمالي الربح المتوقع من العميل…Valeur vie client : profit total attendu d'un…Nilai seumur hidup: total laba yang diharapkan…客户生命周期价值：一位客户在整个关系中预期带来的总利润。
• LTV:CAC ratio — Customer lifetime value divided by the cost of acquiring that customer.LTV:CAC अनुपात: ग्राहक का आजीवन मूल्य भाग उसे…قيمة العميل مدى الحياة مقسومة على تكلفة اكتسابهvaleur vie client divisée par le coût…nilai seumur hidup pelanggan dibagi biaya…客户终身价值与获客成本之比
• LY — Last Year: the same period of the previous year, used in sales comparisons.LY: पिछले वर्ष की वही अवधि, जिससे बिक्री की तुलना…السنة الماضية: الفترة نفسها من العام السابق في…l'année dernière: même période de l'an passé dans…tahun lalu: periode yang sama pada tahun…去年同期：销售对比中指上一年度的同一时期
• market share — Your sales as a percentage of total sales in the market.आपकी बिक्री का बाज़ार की कुल बिक्री में प्रतिशत।مبيعاتك كنسبة مئوية من إجمالي مبيعات السوق.Vos ventes en pourcentage des ventes totales du…Penjualan Anda sebagai persentase dari total…你的销售额占市场总销售额的百分比（市场份额）。
• market size — The total sales value of a product category, or the total number of potential buyers.किसी श्रेणी की कुल बिक्री का मूल्य, या संभावित…إجمالي قيمة مبيعات فئة منتجات أو عدد المشترين…Valeur totale des ventes d'une catégorie ou…Total nilai penjualan suatu kategori atau jumlah…某类产品的总销售额，或潜在买家总数（市场规模）。
• market visit — A trip to the field to meet dealers, shopkeepers and customers and see the market directly.डीलरों, दुकानदारों और ग्राहकों से मिलने और बाज़ार…زيارة ميدانية للقاء الموزعين وأصحاب المتاجر…Visite sur le terrain pour rencontrer…Kunjungan lapangan untuk bertemu distributor…到现场拜访经销商、店主和客户以直接了解市场（市场走访）。
• market working — Indian FMCG term for a day spent visiting outlets in the market, not sitting in the office.मार्केट वर्किंग: FMCG में दफ़्तर में बैठने की जगह…مصطلح هندي لقطاع السلع الاستهلاكية: يوم يقضى في…terme indien du FMCG: journée passée sur le…istilah FMCG India: satu hari mengunjungi gerai…市场走访：印度快消行业用语，指一整天在市场上拜访门店而非坐在办公室
• marketplace — An online platform where many sellers list products for buyers in one place.ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म जहाँ कई विक्रेता एक जगह…منصة إلكترونية يعرض فيها بائعون كثر منتجاتهم…Plateforme en ligne où de nombreux vendeurs…Platform daring tempat banyak penjual menawarkan…众多卖家在同一处向买家展示商品的线上平台（电商平台）。
• MBO — Multi-Brand Outlet: a retail shop that stocks and sells several brands.MBO: ऐसी रिटेल दुकान जिसमें कई ब्रांड के उत्पाद…متجر تجزئة يبيع عدة علامات تجاريةmagasin de détail proposant plusieurs marquestoko ritel yang menjual beberapa merek sekaligus多品牌门店：同时经营多个品牌的零售店
• modern trade — Organised retail such as supermarkets, hypermarkets and chain stores.सुपरमार्केट, हाइपरमार्केट और चेन स्टोर जैसा…البيع بالتجزئة المنظم مثل السوبرماركت…Distribution organisée comme supermarchés…Ritel terorganisasi seperti supermarket…超市、大卖场和连锁店等有组织的零售（现代渠道）。
• mom — Month on Month: growth or change compared with the previous month.Month on Month: पिछले महीने की तुलना में वृद्धि…شهر مقابل شهر: النمو أو التغير مقارنة بالشهر…Mois sur mois : évolution par rapport au mois…Month on Month: pertumbuhan atau perubahan…环比（月度）：与上个月相比的增长或变化。
• MQL — Marketing Qualified Lead: a lead that marketing judges ready to be passed to sales.Marketing Qualified Lead: ऐसी लीड जिसे मार्केटिंग…عميل محتمل مؤهل تسويقياً: جاهز بحسب التسويق…Lead qualifié par le marketing, jugé prêt à être…Lead yang dinilai pemasaran siap diserahkan ke…营销认定、可交给销售跟进的合格线索（MQL）。
• MRP — Maximum Retail Price: the highest price a retailer may charge in India, printed on the pack.Maximum Retail Price: भारत में खुदरा विक्रेता…السعر الأقصى للبيع بالتجزئة: أعلى سعر يحق للبائع…Prix de vente maximum : prix le plus élevé qu'un…Harga eceran maksimum: harga tertinggi yang boleh…最高零售价：印度零售商可收取的最高价格，印在包装上。
• MRR — Monthly Recurring Revenue: predictable revenue earned every month from subscriptions.Monthly Recurring Revenue: सब्सक्रिप्शन से हर…الإيراد الشهري المتكرر: إيراد متوقع كل شهر من…Revenu mensuel récurrent : revenu prévisible tiré…Pendapatan berulang bulanan: pendapatan yang…月度经常性收入：每月来自订阅的可预测收入。
• multi-brand outlet — A retail shop that sells products of several brands.मल्टी-ब्रांड आउटलेट: ऐसी रिटेल दुकान जो कई…متجر تجزئة يبيع منتجات عدة علامات تجاريةmagasin de détail vendant les produits de…toko ritel yang menjual produk beberapa merek多品牌门店：销售多个品牌产品的零售店
• mystery shopping — Posing as a normal customer to secretly assess the quality of sales and service.मिस्ट्री शॉपिंग: सामान्य ग्राहक बनकर चुपचाप…التظاهر بأنك عميل عادي لتقييم جودة البيع والخدمة…se faire passer pour un client afin d'évaluer…berpura-pura menjadi pelanggan untuk menilai…神秘顾客：假扮普通顾客，暗中评估销售与服务质量
• needs analysis — Finding out what problem the customer really wants solved before offering a solution.समाधान देने से पहले यह जानना कि ग्राहक वास्तव में…معرفة المشكلة التي يريد العميل حلها فعلاً قبل…Identifier le vrai problème du client avant de…Mencari tahu masalah yang sebenarnya ingin…在提出方案前，弄清客户真正想解决的问题（需求分析）。
• net price — The final price per unit after all discounts and schemes have been deducted.सभी छूट और स्कीम घटाने के बाद प्रति यूनिट अंतिम…السعر النهائي للوحدة بعد خصم جميع الخصومات…Prix final par unité après déduction de toutes…Harga akhir per unit setelah semua diskon dan…扣除所有折扣和促销后的单位最终价格（净价）。
• net revenue retention — Revenue kept from existing customers after churn, downgrades and upsells.नेट रेवेन्यू रिटेंशन: चर्न, डाउनग्रेड और अपसेल के…الإيرادات المحتفظ بها من العملاء الحاليين بعد…revenus conservés auprès des clients existants…pendapatan yang dipertahankan dari pelanggan lama…净收入留存率：扣除流失和降级、加上增购后从现有客户保留的收入
• net sales — Sales revenue after deducting returns, discounts and taxes.लौटाए गए माल, छूट और कर घटाने के बाद की बिक्री आय।إيراد المبيعات بعد خصم المرتجعات والخصومات…Chiffre d'affaires après déduction des retours…Pendapatan penjualan setelah dikurangi retur…扣除退货、折扣和税款后的销售收入（净销售额）。
• new product launch — Introducing a new product to the market with planned pricing, distribution and promotion.योजनाबद्ध मूल्य, वितरण और प्रचार के साथ बाज़ार…طرح منتج جديد في السوق بتسعير وتوزيع وترويج مخطط…Présentation d'un nouveau produit au marché avec…Memperkenalkan produk baru ke pasar dengan harga…通过规划好的定价、分销和推广向市场推出新产品（新品上市）。
• no-cost EMI — An instalment offer where the seller absorbs the interest, so instalments equal the price.किस्त की ऐसी योजना जिसमें ब्याज विक्रेता या…عرض تقسيط تتحمل فيه العلامة الفائدة فيساوي مجموع…Offre de paiement échelonné où le vendeur absorbe…Cicilan di mana bunga ditanggung penjual sehingga…分期优惠，利息由商家承担，因此分期总额等于商品价格（免息分期）。
• no-decision — A deal lost because the customer decided to do nothing, not because a competitor won.नो-डिसीज़न: ऐसा सौदा जो इसलिए हारा गया कि ग्राहक…صفقة خسرناها لأن العميل قرر عدم فعل شيء وليس لأن…affaire perdue car le client n'a rien décidé, et…transaksi gagal karena pelanggan memutuskan tidak…无决策：客户决定什么都不买而丢单，而不是被竞争对手赢走
• NRR — Net Revenue Retention: how revenue from existing customers grows or shrinks over time.NRR: मौजूदा ग्राहकों से होने वाली आय समय के साथ…الاحتفاظ الصافي بالإيرادات: نمو أو انكماش إيرادات…rétention nette des revenus: évolution du chiffre…retensi pendapatan bersih: pertumbuhan atau…净收入留存率：现有客户收入随时间增长或缩减的情况
• NSM — National Sales Manager: the senior manager who leads sales for the whole country.National Sales Manager: पूरे देश की बिक्री का…مدير المبيعات الوطني: المدير الأول الذي يقود…Directeur commercial national : cadre dirigeant…Manajer penjualan nasional: manajer senior yang…全国销售经理：负责全国销售的高级经理。
• numeric distribution — The percentage of all relevant outlets that stock the product.न्यूमेरिक डिस्ट्रीब्यूशन: उन सभी संबंधित आउटलेट…نسبة المنافذ ذات الصلة التي تعرض المنتج من إجمالي…pourcentage de points de vente concernés qui…persentase gerai relevan yang menyediakan produk数量铺货率：经营该产品的相关门店占全部门店的百分比
• O2C — Order to Cash: the process from receiving a customer order to collecting payment.O2C: ग्राहक का ऑर्डर मिलने से भुगतान वसूलने तक की…الطلب إلى النقد: العملية من استلام طلب العميل إلى…de la commande à l'encaissement: processus du…proses dari menerima pesanan hingga menerima…订单到收款：从收到客户订单到收回款项的流程
• objection — A reason or doubt a customer gives for not buying yet.ग्राहक द्वारा अभी न खरीदने का कारण या आशंका।سبب أو شك يذكره العميل لعدم الشراء بعد.Raison ou doute avancé par un client pour ne pas…Alasan atau keraguan pelanggan untuk belum…客户暂不购买的理由或疑虑（异议）。
• objection handling — Answering a customer's doubts about price, fit or timing so the sale can move forward.कीमत, उपयुक्तता या समय को लेकर ग्राहक की शंकाओं…الرد على شكوك العميل بشأن السعر أو الملاءمة أو…Répondre aux doutes du client sur le prix…Menanggapi keraguan pelanggan soal harga…回应客户对价格、适配度或时机的疑虑，推动销售前进（异议处理）。
• off-season — The period of the year when demand for a product is low.वर्ष का वह समय जब किसी उत्पाद की माँग कम रहती है।فترة من السنة ينخفض فيها الطلب على المنتج.Période de l'année où la demande pour un produit…Periode dalam setahun ketika permintaan produk…一年中产品需求较低的时期（淡季）。
• omnichannel — Selling and serving customers in a seamless way across store, website, app and other channels.ऑम्नीचैनल: स्टोर, वेबसाइट, ऐप और अन्य चैनलों पर…البيع وخدمة العملاء بسلاسة عبر المتجر والموقع…vente et service fluides entre magasin, site…penjualan dan layanan mulus lintas toko, situs…全渠道：在门店、网站、应用等渠道之间无缝销售和服务
• on-target earnings — Total pay a salesperson earns if they achieve 100 percent of target.ऑन-टारगेट अर्निंग्स: लक्ष्य का 100 प्रतिशत पूरा…إجمالي ما يكسبه مندوب المبيعات إذا حقق 100 بالمئة…rémunération totale d'un commercial s'il atteint…total penghasilan tenaga penjual jika mencapai…目标收入：销售人员完成100%目标时的总收入
• opportunity — A qualified deal with an expected value and a likely closing date.मूल्य और संभावित समापन तिथि वाला योग्य सौदा।صفقة مؤهلة ذات قيمة متوقعة وتاريخ إغلاق محتمل.Affaire qualifiée avec une valeur attendue et une…Kesepakatan yang telah dikualifikasi dengan nilai…已筛选、有预期金额和预计成交日期的交易（商机）。
• order booking — Recording a confirmed customer order in the system.पुष्ट ग्राहक ऑर्डर को सिस्टम में दर्ज करना।تسجيل طلب العميل المؤكد في النظام.Enregistrement d'une commande client confirmée…Mencatat pesanan pelanggan yang telah…将客户确认的订单录入系统（订单登记）。
• order processing — The steps from receiving an order to checking, packing, dispatching and invoicing it.ऑर्डर मिलने से लेकर जाँच, पैकिंग, डिस्पैच और…الخطوات من استلام الطلب إلى فحصه وتعبئته وشحنه…Étapes de la réception de la commande à sa…Langkah dari menerima pesanan hingga memeriksa…从接收订单到核对、包装、发货和开票的全部步骤（订单处理）。
• order punching — Entering a customer order into the company's system.ग्राहक का ऑर्डर कंपनी के सिस्टम में दर्ज करना।إدخال طلب العميل في نظام الشركة.Saisie d'une commande client dans le système de…Memasukkan pesanan pelanggan ke dalam sistem…把客户订单录入公司系统（订单录入，印度商务俚语）。
• order value — The rupee value of a confirmed customer order.पुष्ट ग्राहक ऑर्डर का रुपयों में मूल्य।القيمة المالية بالروبية لطلب عميل مؤكد.Valeur en roupies d'une commande client confirmée.Nilai rupiah dari pesanan pelanggan yang…已确认客户订单的卢比金额（订单金额）。
• order-to-cash — The process from a customer placing an order to the company collecting payment.ऑर्डर-टू-कैश: ग्राहक के ऑर्डर देने से कंपनी…العملية من طلب العميل إلى تحصيل الشركة للدفعةprocessus allant de la commande du client à…proses dari pesanan pelanggan hingga penerimaan…订单到收款：从客户下单到公司收回款项的整个流程
• OTE — On-Target Earnings: salary plus incentive when 100 percent of target is achieved.OTE: लक्ष्य का 100 प्रतिशत पूरा होने पर मिलने…الدخل عند تحقيق الهدف: الراتب والحافز عند إنجاز…rémunération cible: salaire plus prime à 100 % de…penghasilan target: gaji ditambah insentif saat…目标薪酬：完成100%目标时的固定薪资加激励
• outbound — Sales activity where the company reaches out to prospects first.बिक्री गतिविधि जिसमें कंपनी पहले संभावित ग्राहकों…نشاط بيعي تبادر فيه الشركة بالتواصل مع العملاء…Activité commerciale où l'entreprise contacte…Aktivitas penjualan ketika perusahaan menghubungi…公司主动联系潜在客户的销售活动（外呼/主动出击）。
• outlet — A retail shop in the market where products are sold.बाज़ार में खुदरा दुकान जहाँ उत्पाद बिकते हैं।متجر تجزئة في السوق تُباع فيه المنتجات.Point de vente au détail où les produits sont…Toko ritel di pasar tempat produk dijual.市场上销售产品的零售店（网点）。
• outstanding — Invoiced money that the customer has not yet paid.चालान किया हुआ पैसा जिसे ग्राहक ने अभी तक चुकाया…مبلغ مفوتر لم يدفعه العميل بعد.Somme facturée que le client n'a pas encore payée.Uang yang sudah ditagihkan tetapi belum dibayar…已开票但客户尚未支付的款项（应收未收）。
• overdue — Past the date on which payment was due.भुगतान की देय तिथि निकल जाने के बाद की स्थिति।تجاوز تاريخ استحقاق الدفع.Dépassé la date d'échéance du paiement.Melewati tanggal jatuh tempo pembayaran.已超过付款到期日（逾期）。
• pain point — A specific problem a customer faces that your product or service can solve.ग्राहक की वह विशिष्ट समस्या जिसे आपका उत्पाद या…مشكلة محددة يواجهها العميل ويمكن لمنتجك حلها.Problème précis rencontré par un client que votre…Masalah spesifik pelanggan yang dapat…客户遇到的、你的产品可以解决的具体问题（痛点）。
• Pareto — The 80/20 rule: about 80 percent of results come from 20 percent of causes, such as customers.80/20 नियम: लगभग 80 प्रतिशत परिणाम 20 प्रतिशत…قاعدة 80/20: نحو 80 بالمئة من النتائج تأتي من 20…Règle des 80/20 : environ 80 % des résultats…Aturan 80/20: sekitar 80 persen hasil berasal…80/20法则：约80%的结果来自20%的原因，例如客户（帕累托法则）。
• penetration — The percentage of potential customers who actually buy a product.पेनिट्रेशन: संभावित ग्राहकों का वह प्रतिशत जो…نسبة العملاء المحتملين الذين يشترون المنتج فعلاًpart des clients potentiels qui achètent…persentase calon pelanggan yang benar-benar…渗透率：潜在客户中实际购买产品的百分比
• phygital — A blend of physical and digital retail, like scanning a QR code in a shop to order.फिजिटल: भौतिक और डिजिटल रिटेल का मेल, जैसे दुकान…مزيج من المادي والرقمي في التجزئة مثل مسح رمز QR…mélange du physique et du numérique dans le…perpaduan fisik dan digital dalam ritel, seperti…线上线下融合：零售中实体与数字的结合，如在店内扫码下单
• pipeline — All the open sales deals being worked on, grouped by stage.सभी खुले बिक्री सौदे जिन पर काम चल रहा है, चरण के…جميع صفقات البيع المفتوحة التي يُعمل عليها، مصنفة…Ensemble des affaires commerciales en cours…Semua kesepakatan penjualan terbuka yang sedang…正在跟进的所有未结销售交易，按阶段分组（销售管道）。
• pipeline coverage — The value of the sales pipeline divided by the sales target, such as 3 times.पाइपलाइन कवरेज: सेल्स पाइपलाइन का मूल्य भाग…قيمة خط المبيعات مقسومة على هدف المبيعات مثل 3…valeur du pipeline commercial divisée par…nilai pipeline penjualan dibagi target penjualan…销售漏斗覆盖率：销售漏斗金额除以销售目标，例如3倍
• pipeline review — A meeting to go through each open deal, its stage and next step.बैठक जिसमें हर खुले सौदे, उसके चरण और अगले कदम की…اجتماع لمراجعة كل صفقة مفتوحة ومرحلتها وخطوتها…Réunion pour passer en revue chaque affaire…Rapat untuk meninjau setiap kesepakatan terbuka…逐一检查每个未结交易的阶段与下一步的会议（管道复盘）。
• PJP — Permanent Journey Plan: a salesman's fixed route plan of outlet visits.PJP: सेल्समैन की आउटलेट विज़िट की तय रूट योजना।خطة رحلات دائمة: مسار زيارات المنافذ الثابت…plan de tournée permanent: itinéraire fixe de…rencana perjalanan tetap: rute kunjungan gerai…固定拜访计划：业务员固定的门店拜访路线
• POS — Point of Sale: the checkout point where a customer pays for goods.Point of Sale: वह चेकआउट जहाँ ग्राहक सामान का…نقطة البيع: مكان الدفع الذي يدفع فيه العميل ثمن…Point de vente : la caisse où le client règle ses…Point of Sale: titik kasir tempat pelanggan…销售点：顾客为商品付款的收银处（POS）。
• pre-sales — Technical and proposal support given to a customer before the sale is closed.सौदा बंद होने से पहले ग्राहक को दिया जाने वाला…دعم فني وإعداد عروض للعميل قبل إتمام البيع.Soutien technique et commercial apporté au client…Dukungan teknis dan proposal bagi pelanggan…成交前为客户提供的技术与方案支持（售前）。
• price hike — An increase in the price of a product.किसी उत्पाद की कीमत में बढ़ोतरी।زيادة في سعر المنتج.Augmentation du prix d'un produit.Kenaikan harga suatu produk.产品价格上调（涨价）。
• price list — A document with the official prices of all products or SKUs.सभी उत्पादों या SKU की आधिकारिक कीमतों का…وثيقة بالأسعار الرسمية لجميع المنتجات أو الأصناف.Document listant les prix officiels de tous les…Dokumen berisi harga resmi semua produk atau SKU.列出所有产品或SKU官方价格的文件（价目表）。
• price revision — An official change in prices, usually announced with an effective date.कीमतों में आधिकारिक बदलाव, आमतौर पर प्रभावी तिथि…تغيير رسمي في الأسعار يُعلن عادة مع تاريخ سريان.Modification officielle des prix, généralement…Perubahan harga resmi yang biasanya diumumkan…官方价格调整，通常会公布生效日期（价格调整）。
• pro forma invoice — A preliminary invoice sent before supply, showing what will be charged but not a final tax invoice.आपूर्ति से पहले भेजा गया प्रारंभिक इनवॉइस जो…فاتورة أولية تُرسل قبل التوريد توضح المبالغ،…Facture préliminaire envoyée avant la livraison…Faktur awal sebelum pasokan yang menunjukkan…供货前发出的预开发票，列明将收取的金额，但不是正式税务发票（形式发票）。
• product demo — Showing a product's features to a prospect so they can see how it works.संभावित ग्राहक को उत्पाद की विशेषताएँ दिखाना ताकि…عرض ميزات المنتج لعميل محتمل ليرى كيف يعمل.Présentation des fonctionnalités d'un produit à…Memperlihatkan fitur produk kepada calon…向潜在客户展示产品功能以说明其如何运作（产品演示）。
• product knowledge — Understanding a product's features and benefits well enough to sell it with confidence.उत्पाद की विशेषताओं और लाभों की इतनी समझ कि…فهم ميزات المنتج وفوائده بما يكفي لبيعه بثقة.Bonne compréhension des caractéristiques et…Pemahaman tentang fitur dan manfaat produk agar…充分了解产品功能和优点，从而能自信销售（产品知识）。
• productive call — A sales visit that results in an order.प्रोडक्टिव कॉल: ऐसी बिक्री विज़िट जिसमें ऑर्डर…زيارة بيع تنتهي بطلب شراءvisite commerciale qui aboutit à une commandekunjungan penjualan yang menghasilkan pesanan有效拜访：产生订单的销售拜访
• proposal — A written offer that sets out scope, price and terms for a customer.ग्राहक के लिए कार्यक्षेत्र, मूल्य और शर्तें बताने…عرض مكتوب يحدد النطاق والسعر والشروط للعميل.Offre écrite précisant le périmètre, le prix et…Penawaran tertulis yang memuat ruang lingkup…向客户说明范围、价格和条款的书面报价方案（提案）。
• prospect — A lead that has been qualified as likely to buy.ऐसी लीड जिसे खरीदने की संभावना वाली माना गया है।عميل محتمل تم تأهيله على أنه مرجح للشراء.Lead qualifié comme susceptible d'acheter.Lead yang telah dikualifikasi dan kemungkinan…已被判定很可能购买的线索（潜在客户）。
• prospecting — Searching for new potential customers to build the sales pipeline.नए संभावित ग्राहक खोजना ताकि बिक्री पाइपलाइन बने।البحث عن عملاء محتملين جدد لبناء مسار المبيعات.Recherche de nouveaux clients potentiels pour…Mencari calon pelanggan baru untuk membangun…寻找新的潜在客户以建立销售管道（客户开发）。
• quota — Sales target assigned to a rep, team or territory for a period.बिक्री का कोटा या लक्ष्यحصة المبيعات المستهدفةquota de ventes assignékuota penjualan yang ditetapkan销售配额
• quota attainment — The percentage of salespeople who reach their quota, or the percentage of quota achieved.कोटा अटेनमेंट: कोटा पूरा करने वाले सेल्सपर्सन का…نسبة المندوبين الذين حققوا حصتهم أو نسبة الحصة…pourcentage de commerciaux atteignant leur quota…persentase tenaga penjual yang mencapai kuota…配额达成率：达成配额的销售人员比例或配额完成百分比
• range selling — Getting outlets to stock and sell more of a company's products, not just one or two.रेंज सेलिंग: आउटलेट से कंपनी के एक-दो नहीं…إقناع المنافذ بتخزين وبيع عدد أكبر من منتجات…convaincre les points de vente de référencer plus…meyakinkan gerai agar menstok dan menjual lebih…品类铺货销售：说服门店进更多品项，而不只是一两个
• rapport — Friendly trust and ease built with a customer.ग्राहक के साथ भरोसे और अपनेपन का रिश्ताعلاقة ثقة وانسجام مع العميلrelation de confiance avec le clienthubungan saling percaya dengan pelanggan与客户建立的融洽信任关系
• rate — Price per unit; Indian usage: 'What's the rate?'प्रति इकाई मूल्यالسعر للوحدة الواحدةprix unitaireharga per satuan单价
• rate card — List of standard prices for services, ads or products.सेवाओं या विज्ञापनों की मानक कीमतों की सूचीقائمة الأسعار المعياريةgrille tarifairedaftar tarif standar标准价目表
• rate negotiation — Bargaining with a buyer or supplier over the price per unit.प्रति इकाई दाम पर मोलभावالتفاوض على سعر الوحدةnégociation du prix unitairenegosiasi harga satuan单价谈判
• rebuttal — A prepared answer to a common customer objection.रिबटल: ग्राहक की आम आपत्ति का पहले से तैयार किया…رد جاهز على اعتراض شائع من العميلréponse préparée à une objection fréquente du…jawaban yang disiapkan untuk keberatan umum…异议应对话术：针对客户常见异议预先准备的回答
• receivables — Money customers owe the company for goods or services delivered.ग्राहकों से मिलने वाली बकाया रकमمستحقات على العملاءcréances clientspiutang usaha应收账款
• reference customer — An existing client willing to vouch for you to prospects.रेफ़रेंस कस्टमर: मौजूदा क्लाइंट जो संभावित…عميل حالي مستعد لتزكيتك أمام العملاء المحتملينclient existant prêt à se porter garant auprès…klien yang ada yang bersedia menjamin Anda kepada…参考客户：愿意向潜在客户为你背书的现有客户
• referral — A customer recommending you to another potential buyer.किसी ग्राहक द्वारा दूसरे संभावित खरीदार को सुझानाإحالة من عميل إلى مشترٍ آخرrecommandation d'un clientrujukan dari pelanggan客户推荐
• relationship selling — Selling by building long-term trust and understanding, not just pushing one transaction.रिलेशनशिप सेलिंग: सिर्फ़ एक सौदा धकेलने के बजाय…البيع ببناء الثقة والفهم طويل الأمد لا بدفع صفقة…vente fondée sur la confiance durable plutôt que…penjualan dengan membangun kepercayaan jangka…关系型销售：靠长期信任和理解而不是单笔交易来销售
• renewal — Customer extending a contract, subscription or policy after it ends.अनुबंध या सदस्यता समाप्त होने पर उसे आगे बढ़ानाتجديد العقد أو الاشتراكrenouvellementperpanjangan kontrak续约
• renewal rate — The percentage of customers who renew their contract or subscription.रिन्यूअल रेट: अनुबंध या सब्सक्रिप्शन का नवीनीकरण…نسبة العملاء الذين يجددون عقدهم أو اشتراكهمpourcentage de clients qui renouvellent leur…persentase pelanggan yang memperpanjang kontrak…续约率：到期客户中续签合同或订阅的百分比
• repeat business — Sales from customers who buy from you again.पुराने ग्राहकों से बार-बार मिलने वाली बिक्रीمبيعات متكررة من العملاء العائدينclientèle fidèle et ventes récurrentesbisnis berulang dari pelanggan lama回头客生意
• repeat order — An order from an existing customer who has bought before.मौजूदा ग्राहक का दोबारा दिया गया ऑर्डरطلب متكرر من عميل حاليcommande de réassortpesanan ulang dari pelanggan lama复购订单
• retailer — Shop or business that sells goods to end consumers.अंतिम उपभोक्ता को सामान बेचने वाला दुकानदारبائع تجزئةdétaillantpengecer零售商
• revenue per customer — The average rupees of revenue earned from each client.प्रति ग्राहक राजस्व: हर क्लाइंट से औसतन कमाई गई…متوسط الإيراد بالروبية من كل عميلchiffre d'affaires moyen en roupies généré par…rata-rata pendapatan dalam rupee dari setiap…每客户收入：每位客户带来的平均收入（卢比）
• revenue target — Rupee sales goal set for a person, team or period.किसी अवधि के लिए रुपयों में बिक्री का लक्ष्यهدف الإيرادات بالروبيةobjectif de chiffre d'affairestarget pendapatan营收目标
• route to market — The path a product takes from the company to the final buyer.रूट टू मार्केट: उत्पाद कंपनी से अंतिम खरीदार तक…الطريق الذي يسلكه المنتج من الشركة إلى المشتري…chemin suivi par un produit de l'entreprise à…jalur yang ditempuh produk dari perusahaan ke…进入市场路径：产品从公司到达最终买家的渠道路径
• RSM — Regional Sales Manager who leads sales for a region.क्षेत्रीय सेल्स मैनेजर, जो एक क्षेत्र की बिक्री…مدير المبيعات الإقليميdirecteur commercial régionalmanajer penjualan regional区域销售经理
• SaaS sales — Selling software delivered online on a subscription basis.SaaS सेल्स: सब्सक्रिप्शन के आधार पर ऑनलाइन दिए…بيع برمجيات سحابية بنظام الاشتراكvente de logiciels en ligne sur abonnementmenjual perangkat lunak daring berbasis langgananSaaS销售：以订阅方式销售在线软件
• sales attrition — Salespeople leaving the company, usually measured as a percentage of the sales team.सेल्स एट्रिशन: सेल्सपर्सन का कंपनी छोड़ना, जो…مغادرة مندوبي المبيعات للشركة ويقاس عادة كنسبة من…départs de commerciaux, mesurés en pourcentage de…karyawan penjualan yang keluar dari perusahaan…销售人员流失率：离职销售人员占销售团队的比例
• sales audit — A check of sales records, claims and processes to confirm they are accurate and honest.सेल्स ऑडिट: बिक्री रिकॉर्ड, दावों और प्रक्रियाओं…فحص سجلات المبيعات والمطالبات والإجراءات للتأكد…contrôle des enregistrements, réclamations et…pemeriksaan catatan penjualan, klaim, dan proses…销售审计：核查销售记录、报销与流程是否准确真实
• sales call — A meeting or phone call with a customer to sell.बिक्री के लिए ग्राहक से मुलाक़ात या फ़ोन बातचीतاتصال أو زيارة بيعية مع عميلvisite ou appel commercialkunjungan atau panggilan penjualan销售拜访或电话
• sales closing — The month-end process of finalising and locking sales figures.सेल्स क्लोज़िंग: महीने के अंत में बिक्री के…عملية نهاية الشهر لإنهاء أرقام المبيعات وتثبيتهاclôture mensuelle des ventes pour figer les…proses akhir bulan untuk memfinalkan dan mengunci…销售结账：月末最终确认并锁定销售数字的流程
• sales commission — Percent of sales value paid to the salesperson as earnings.बिक्री मूल्य का प्रतिशत जो सेल्सपर्सन को कमाई के…عمولة المبيعاتcommission sur les venteskomisi penjualan销售提成
• sales commission statement — A monthly document showing the commission or incentive a salesperson has earned.सेल्स कमीशन स्टेटमेंट: मासिक दस्तावेज़ जिसमें…مستند شهري يوضح العمولة أو الحافز الذي كسبه مندوب…relevé mensuel montrant la commission gagnée par…dokumen bulanan yang menunjukkan komisi yang…销售佣金单：每月显示销售人员所得佣金的文件
• sales contest — A short competition among salespeople with prizes for top performers.सेल्स कॉन्टेस्ट: सेल्सपर्सन के बीच छोटी…مسابقة محددة المدة بين مندوبي المبيعات بجوائز…compétition de courte durée entre commerciaux…kompetisi singkat antar tenaga penjual dengan…销售竞赛：销售人员之间为期较短、设有奖品的比赛
• sales contract — Legal agreement setting the terms of a sale between buyer and seller.बिक्री की शर्तें तय करने वाला कानूनी समझौताعقد بيعcontrat de ventekontrak penjualan销售合同
• sales cycle — Time taken from first contact with a prospect to a closed deal.पहले संपर्क से सौदा बंद होने तक का समयدورة المبيعات من أول اتصال إلى إغلاق الصفقةcycle de ventesiklus penjualan销售周期
• sales dashboard — Visual summary of key sales numbers on one screen.मुख्य बिक्री आँकड़ों का दृश्य सारांशلوحة معلومات المبيعاتtableau de bord des ventesdasbor penjualan销售看板
• sales enablement — Tools, training and content that help salespeople sell better and faster.सेल्स इनेबलमेंट: वे साधन, प्रशिक्षण और सामग्री जो…أدوات وتدريب ومحتوى تساعد مندوبي المبيعات على…outils, formations et contenus aidant les…alat, pelatihan, dan konten yang membantu tenaga…销售赋能：帮助销售人员更好更快成交的工具、培训和内容
• sales etiquette — Professional and polite behaviour expected from salespeople when dealing with customers.सेल्स एटिकेट: ग्राहकों से व्यवहार में सेल्सपर्सन…السلوك المهني والمهذب المتوقع من مندوبي المبيعات…comportement professionnel et courtois attendu…perilaku profesional dan sopan yang diharapkan…销售礼仪：销售人员对待客户应有的专业礼貌行为
• sales force — All the salespeople of a company taken together.कंपनी के सभी सेल्सपर्सन का समूहقوة المبيعاتforce de ventetenaga penjualan销售团队
• sales funnel — Stages a prospect passes through from awareness to purchase.जागरूकता से खरीद तक संभावित ग्राहक के चरणقمع المبيعاتentonnoir de ventecorong penjualan销售漏斗
• sales hierarchy — Reporting chain in sales, from SO up to NSM.बिक्री विभाग की रिपोर्टिंग शृंखला, SO से NSM तकالتسلسل الهرمي للمبيعاتhiérarchie commercialehierarki penjualan销售层级
• sales hiring — Recruiting people for sales roles.सेल्स हायरिंग: बिक्री की भूमिकाओं के लिए लोगों की…توظيف أشخاص لوظائف المبيعاتrecrutement de personnes pour des postes…perekrutan orang untuk posisi penjualan销售招聘：为销售岗位招募人员
• sales incentive trip — A trip, domestic or foreign, offered as a reward to top performing salespeople.सेल्स इंसेंटिव ट्रिप: शीर्ष प्रदर्शन करने वाले…رحلة داخلية أو خارجية تُمنح مكافأة لأفضل مندوبي…voyage de récompense, national ou étranger, pour…perjalanan, dalam atau luar negeri, sebagai…销售奖励旅行：奖励业绩突出销售人员的国内外旅行
• sales kick-off — An annual meeting that launches the year's sales plan and motivates the sales team.सेल्स किक-ऑफ: वार्षिक बैठक जो साल की बिक्री योजना…اجتماع سنوي لإطلاق خطة المبيعات وتحفيز فريق…réunion annuelle de lancement du plan de ventes…pertemuan tahunan untuk meluncurkan rencana…销售启动会：启动年度销售计划并激励团队的年度会议
• sales kit — The brochures, samples, price lists and tools a salesperson carries on visits.सेल्स किट: ब्रोशर, सैंपल, मूल्य सूची और औज़ार जो…الكتيبات والعينات وقوائم الأسعار والأدوات التي…brochures, échantillons, tarifs et outils qu'un…brosur, sampel, daftar harga, dan alat yang…销售工具包：销售人员拜访时携带的宣传册、样品、价目表等
• sales MIS — Regular sales performance report for management.प्रबंधन के लिए नियमित बिक्री प्रदर्शन रिपोर्टتقرير أداء المبيعات الدوريrapport de performance commercialelaporan kinerja penjualan rutin销售管理报表
• sales operations — The back-office function that supports the sales team with process, data and tools.बिक्री टीम को प्रक्रिया, डेटा और टूल से सहायता…عمليات المبيعات: الوظيفة الداعمة لفريق المبيعات…opérations commerciales : fonction support de…operasi penjualan: fungsi pendukung tim penjualan…销售运营：以流程、数据和工具支持销售团队的后台职能
• sales ops — Short for the team that manages CRM, sales data and sales process.CRM, बिक्री डेटा और प्रक्रिया सँभालने वाली टीम का…عمليات المبيعات: الفريق الذي يدير نظام العملاء…sales ops : équipe qui gère le CRM, les données…sales ops: tim yang mengelola CRM, data, dan…销售运营（sales ops）：负责CRM、销售数据和流程的团队
• sales pitch — Short persuasive presentation of what you are selling.जो बेच रहे हैं उसका संक्षिप्त प्रभावी प्रस्तुतीकरणعرض بيعي مقنع وموجزargumentaire de ventepresentasi penjualan singkat销售推介
• sales plan — Targets, territories and actions planned for a sales period.बिक्री अवधि के लिए लक्ष्य, क्षेत्र और कार्यों की…خطة المبيعاتplan de ventesrencana penjualan销售计划
• sales playbook — A documented guide of best practices, scripts and steps for the sales team.बिक्री टीम के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं, स्क्रिप्ट और…دليل المبيعات: دليل موثق لأفضل الممارسات والنصوص…playbook commercial : guide documenté des bonnes…playbook penjualan: panduan terdokumentasi berisi…销售手册（playbook）：记录销售最佳实践、话术和步骤的指南
• sales productivity — Revenue or output achieved per salesperson, call or hour.प्रति विक्रेता, कॉल या घंटे के हिसाब से प्राप्त…إنتاجية المبيعات: الإيراد أو المخرجات لكل مندوب…productivité commerciale : chiffre d'affaires par…produktivitas penjualan: pendapatan atau hasil…销售效率：每位销售、每通电话或每小时创造的收入
• sales projection — An estimate of future sales figures.भविष्य की बिक्री के आँकड़ों का अनुमान।توقعات المبيعات: تقدير لأرقام المبيعات المستقبلية.prévision des ventes : estimation du chiffre…proyeksi penjualan: perkiraan angka penjualan di…销售预测：对未来销售额的估计
• sales promotion — Short-term offers or incentives to boost sales quickly.बिक्री तुरंत बढ़ाने के लिए अल्पकालिक ऑफ़रترويج المبيعاتpromotion des ventespromosi penjualan促销活动
• sales return — Goods returned by a customer, which reduce net sales.ग्राहक द्वारा लौटाया गया माल, जो शुद्ध बिक्री…مردودات المبيعاتretours sur ventesretur penjualan销售退货
• sales review — Meeting to check sales performance against targets.लक्ष्य के मुकाबले बिक्री प्रदर्शन जाँचने की बैठकاجتماع مراجعة المبيعاتrevue des ventestinjauan penjualan销售回顾会
• sales script — Prepared wording for sales calls or visits.कॉल या मुलाक़ात के लिए तैयार शब्दावलीنص بيعي جاهز للمكالماتscript de ventenaskah penjualan销售话术
• sales stage — Step in the pipeline, such as prospecting, demo, proposal or negotiation.पाइपलाइन का एक चरण, जैसे प्रॉस्पेक्टिंग, डेमो…مرحلة في مسار المبيعاتétape du cycle de ventetahap penjualan销售阶段
• sales strategy — Plan for who to sell to, how to sell and at what price.किसे, कैसे और किस कीमत पर बेचना है इसकी योजनाاستراتيجية المبيعاتstratégie commercialestrategi penjualan销售策略
• sales target — Revenue or units a salesperson must achieve in a period.किसी अवधि में सेल्सपर्सन को हासिल करने वाली…هدف المبيعاتobjectif de ventetarget penjualan销售目标
• sales target sheet — A document listing the sales target of each salesperson.हर विक्रेता का बिक्री लक्ष्य सूचीबद्ध करने वाला…ورقة أهداف المبيعات: مستند يسرد هدف كل مندوب…fiche d'objectifs de vente : document listant…lembar target penjualan: dokumen berisi target…销售目标表：列明每位销售人员目标的文件
• sales tax — An older Indian indirect tax on sale of goods, replaced by GST from July 2017.वस्तुओं की बिक्री पर पुराना भारतीय अप्रत्यक्ष कर…ضريبة المبيعات: ضريبة غير مباشرة قديمة في الهند…taxe sur les ventes : ancien impôt indirect…pajak penjualan: pajak tidak langsung lama di…销售税：印度旧的货物销售间接税，2017年7月起被商品和服务税（GST）取代
• sales velocity — How fast deals move through the pipeline and turn into revenue.सौदे पाइपलाइन से कितनी तेज़ी से निकलकर राजस्व…سرعة المبيعات: مدى سرعة تحرك الصفقات في خط…vélocité des ventes : rapidité avec laquelle les…velositas penjualan: kecepatan transaksi bergerak…销售速度：商机在销售漏斗中转化为收入的速度
• SAM — Serviceable Available Market: the part of the total market your product and reach can serve.Serviceable Available Market: कुल बाज़ार का वह…السوق القابل للخدمة: جزء السوق الكلي الذي يستطيع…marché adressable utile : part du marché total…SAM: bagian dari pasar total yang dapat dilayani…可服务市场（SAM）：总市场中你的产品和渠道能够覆盖的部分
• sandbagging — Deliberately under-forecasting sales to beat the target easily.लक्ष्य आसानी से पार करने के लिए जानबूझकर बिक्री…التقليل المتعمد: التقليل المقصود من توقعات…sous-prévision délibérée : minimiser…sandbagging: sengaja memperkecil prakiraan…压低预测（sandbagging）：故意低报预测，以便轻松超额完成目标
• SDR — Sales Development Representative who qualifies leads before the closer.सेल्स डेवलपमेंट रिप्रेज़ेंटेटिव, जो लीड को योग्य…ممثل تطوير المبيعاتreprésentant du développement commercialperwakilan pengembangan penjualan销售开发代表
• season — Peak demand period for a product category.किसी श्रेणी की सबसे अधिक माँग का समयموسم الذروة لفئة منتجاتsaison de forte demandemusim puncak permintaan旺季
• secondary data — Sales data of distributors selling to retailers, usually captured in the distributor system.वितरक द्वारा रिटेलरों को की गई बिक्री का डेटा, जो…البيانات الثانوية: بيانات مبيعات الموزعين إلى…données secondaires : ventes du distributeur vers…data sekunder: data penjualan distributor ke…二级销售数据：分销商向零售商销售的数据
• secondary scheme — An offer from a distributor to retailers, separate from the company's own scheme.वितरक की ओर से रिटेलरों को दिया गया ऑफ़र, कंपनी…عرض ثانوي: عرض من الموزع إلى تجار التجزئة بمعزل…offre secondaire : promotion du distributeur aux…skema sekunder: penawaran dari distributor kepada…二级促销政策：分销商面向零售商的优惠，区别于公司自己的政策
• sell-in — Units or value sold into the channel, from company to distributors or retailers.कंपनी से वितरकों या रिटेलरों को बिकी इकाइयाँ या…المبيعات إلى القناة: الوحدات أو القيمة المباعة من…sell-in : ventes de l'entreprise vers les…sell-in: penjualan dari perusahaan ke saluran…进货量（sell-in）：公司销售给分销商或零售商的数量或金额
• sell-out — Units or value sold from the channel to end customers.चैनल से अंतिम ग्राहकों को बिकी इकाइयाँ या मूल्य।المبيعات من القناة: الوحدات أو القيمة المباعة من…sell-out : ventes du circuit de distribution aux…sell-out: penjualan dari saluran distribusi ke…终端销售（sell-out）：渠道卖给最终消费者的数量或金额
• sell-through — The percentage of stock supplied to the channel that has actually been sold.चैनल को दी गई आपूर्ति का वह प्रतिशत जो वास्तव में…معدل التصريف: نسبة المخزون المورَّد إلى القناة…taux d'écoulement : part du stock livré au…sell-through: persentase stok yang dipasok ke…售罄率（sell-through）：供给渠道的库存中已实际售出的百分比
• SFA — Sales Force Automation: a mobile app or software for field reps to log calls, orders and visits.Sales Force Automation: फ़ील्ड रेप्स द्वारा कॉल…أتمتة قوة المبيعات: تطبيق أو برنامج لمندوبي…automatisation de la force de vente : application…SFA: aplikasi seluler untuk mencatat kunjungan…销售自动化（SFA）：供外勤销售记录拜访和订单的移动应用或软件
• share of wallet — Same as wallet share: your share of a customer's total spend in the category.किसी ग्राहक के श्रेणी में कुल ख़र्च का वह हिस्सा…حصة المحفظة: نصيبك من إجمالي إنفاق العميل على…part de portefeuille : part de votre marque dans…share of wallet: porsi belanja total pelanggan…钱包份额：客户在某品类总支出中花在你这里的占比
• showroom — Display space where products are shown and sold.वह जगह जहाँ उत्पाद दिखाए और बेचे जाते हैंصالة عرضsalle d'expositionruang pamer展厅
• SKU mix — The proportion in which different products (SKUs) contribute to sales.अलग-अलग उत्पादों का बिक्री में योगदान अनुपात।تركيبة المنتجات: نسبة مساهمة المنتجات المختلفة في…mix produits : part de chaque référence dans les…bauran SKU: proporsi kontribusi berbagai produk…SKU结构：各单品对销售额的贡献比例
• slab — A band or tier in an incentive, discount or tax scheme.प्रोत्साहन, छूट या कर योजना का एक स्तर या पट्टीشريحةtrancheslab档位（激励或折扣的分级）
• SMB — Small and Medium Business, a customer segment between micro and large firms.छोटे और मध्यम व्यवसाय, एक ग्राहक वर्गالأعمال الصغيرة والمتوسطةpetites et moyennes entreprisesbisnis kecil dan menengah中小企业客户
• SME — Small and Medium Enterprise, the Indian term for small business customers.छोटे और मध्यम उद्यम, भारत में छोटे व्यवसाय ग्राहक…المنشآت الصغيرة والمتوسطةpetites et moyennes entreprisesusaha kecil dan menengah中小企业
• so — Sales Officer: a front-line field sales person who calls on outlets and distributors.Sales Officer: फ़ील्ड में आउटलेट और वितरकों से…مسؤول مبيعات: موظف مبيعات ميداني في الصف الأول…Sales Officer : commercial de terrain de première…Sales Officer: tenaga penjual lapangan lini depan…销售专员（SO）：走访门店和分销商的一线外勤销售人员
• soft sell — Gentle, low-pressure way of persuading a customer.नरम और बिना दबाव वाला बिक्री का तरीकाأسلوب بيع ناعم دون ضغطvente en douceurpenjualan halus tanpa tekanan软性推销
• solution selling — Selling by solving the customer's problem rather than pushing product features.उत्पाद की ख़ूबियाँ थोपने की बजाय ग्राहक की समस्या…البيع بالحلول: البيع عبر حل مشكلة العميل بدل…vente de solutions : vendre en résolvant le…solution selling: menjual dengan menyelesaikan…解决方案式销售：通过解决客户问题而非推销功能来销售
• SOM — Serviceable Obtainable Market: the share of SAM you can realistically win.Serviceable Obtainable Market: SAM का वह हिस्सा…السوق القابل للتحقيق: حصة السوق القابل للخدمة…marché atteignable : part du SAM que vous pouvez…SOM: bagian dari SAM yang realistis dapat…可获得市场（SOM）：可服务市场中你现实中能赢得的部分
• special price — One-off price below list price for a specific deal.किसी खास सौदे के लिए सूची मूल्य से कम एकमुश्त कीमतسعر خاص لصفقة محددةprix spécialharga khusus特价
• SPIN selling — A questioning method: Situation, Problem, Implication, Need-payoff.प्रश्न पूछने की विधि: स्थिति, समस्या, निहितार्थ…البيع بأسلوب SPIN: طريقة أسئلة: الوضع، المشكلة،…vente SPIN : méthode de questionnementSPIN selling: metode bertanya Situation, Problem…SPIN销售法：按情境、问题、影响、需求回报四类问题提问的方法
• SQL — Sales Qualified Lead: a lead sales accepts as a real opportunity.सेल्स क्वालिफ़ाइड लीड, जिसे सेल्स टीम असली अवसर…عميل محتمل مؤهل لدى المبيعاتprospect qualifié par les ventesprospek yang dikualifikasi tim penjualan销售合格线索
• stalled deal — An opportunity that has shown no movement for weeks.ऐसा अवसर जिसमें कई हफ़्तों से कोई प्रगति नहीं हुई।صفقة متعثرة: فرصة بيع لم تشهد أي حركة منذ أسابيع.affaire en panne : opportunité sans avancée…transaksi mandek: peluang penjualan tanpa…停滞商机：数周没有进展的销售机会
• stock clearance — Selling off old or excess inventory, usually at discount.पुराने या अधिक स्टॉक को बेचकर हटानाتصفية المخزونdéstockagecuci gudang清仓
• stock-out — Product unavailable when a customer wants to buy it.ग्राहक के माँगने पर उत्पाद का उपलब्ध न होनाنفاد المخزون عند طلب العميلrupture de stockkehabisan stok缺货
• strike rate — The proportion of sales calls or visits that result in an order.बिक्री कॉल या विज़िट में से ऑर्डर देने वालों का…معدل الإصابة: نسبة المكالمات أو الزيارات التي…taux de réussite : part des visites ou appels…strike rate: persentase kunjungan atau panggilan…成单率（strike rate）：拜访或通话中最终下单的比例
• sub-dealer — A smaller dealer who buys from a main dealer or distributor.छोटा डीलर जो मुख्य डीलर या वितरक से माल ख़रीदता…موزع فرعي: تاجر أصغر يشتري من الموزع الرئيسي.sous-distributeur : petit revendeur qui…sub-dealer: dealer lebih kecil yang membeli dari…二级经销商：从主经销商处进货的较小经销商
• subscription — Recurring payment for continued access to a product or service.उत्पाद या सेवा तक लगातार पहुँच के लिए नियमित…اشتراك دوريabonnementlangganan订阅
• suspect — A name in a database that has not yet been qualified as a lead.डेटाबेस का वह नाम जिसे अभी लीड के रूप में योग्य…مشتبه به: اسم في قاعدة البيانات لم يُؤهَّل بعد…suspect : nom en base de données qui n'est pas…suspect: nama dalam basis data yang belum menjadi…线索嫌疑名单（suspect）：数据库中尚未被筛选为有效线索的名字
• target achievement — Percent of target actually delivered in a period.वास्तव में पूरा किए गए लक्ष्य का प्रतिशतنسبة تحقيق الهدفtaux de réalisation de l'objectifpencapaian target目标达成率
• TCV — Total Contract Value: the full value of a contract over its whole term.Total Contract Value: अनुबंध की पूरी अवधि का कुल…إجمالي قيمة العقد: القيمة الكاملة للعقد طوال مدته.valeur totale du contrat : valeur complète d'un…TCV: nilai total kontrak selama seluruh masa…合同总价值（TCV）：合同整个期限内的总金额
• territory — Geographic area assigned to a salesperson to cover.सेल्सपर्सन को सौंपा गया भौगोलिक क्षेत्रمنطقة مبيعات مخصصةterritoire commercialwilayah penjualan销售区域
• territory mapping — Dividing a region among sales staff by area, accounts or potential.बिक्री कर्मियों में क्षेत्र, खाते या संभावना के…رسم خرائط المناطق: تقسيم منطقة بين فريق المبيعات…cartographie des territoires : répartition d'une…pemetaan wilayah: pembagian area di antara tenaga…销售区域划分：按地区、客户或潜力把区域分配给销售人员
• tertiary sales — A retailer's sales to the end consumer.रिटेलर की अंतिम उपभोक्ता को बिक्री।المبيعات من الدرجة الثالثة: مبيعات تاجر التجزئة…ventes tertiaires : ventes du détaillant au…penjualan tersier: penjualan pengecer kepada…三级销售：零售商向最终消费者的销售
• testimonial — Customer's statement praising a product or service.ग्राहक द्वारा उत्पाद या सेवा की प्रशंसा का कथनشهادة عميلtémoignage clienttestimoni pelanggan客户证言
• ticket size — Average value per transaction or order; common in Indian business speech.प्रति लेन-देन या ऑर्डर का औसत मूल्यمتوسط قيمة المعاملة الواحدةpanier moyennilai rata-rata per transaksi平均客单价
• top performer — The best-ranked salesperson on results.परिणामों के आधार पर सबसे ऊँचे दर्जे का सेल्सपर्सनأفضل مندوب أداءًmeilleur vendeurperforma terbaik业绩冠军
• topline — Total revenue; 'grow the topline' means increase sales.कुल राजस्वإجمالي الإيراداتchiffre d'affairespendapatan total营业收入
• touchpoint — Each interaction a prospect or customer has with your company.संभावित या मौजूदा ग्राहक का कंपनी के साथ हर संपर्कنقطة تواصل مع العميلpoint de contacttitik sentuh pelanggan触点
• trade margin — Total margin given to the distribution channel between company and consumer.वितरण चैनल को दिया गया कुल मार्जिनهامش قناة التوزيعmarge commerciale du circuit de distributionmargin perdagangan渠道利润率
• trade scheme — Discount or free goods offered to dealers to push sales.डीलरों को बिक्री बढ़ाने के लिए दी जाने वाली छूट…عرض تجاري للموزعينpromotion commerciale pour les distributeursskema perdagangan untuk dealer渠道促销政策
• trial — Customer using the product before committing to buy.खरीदने से पहले ग्राहक द्वारा उत्पाद आज़मानाفترة تجربة قبل الشراءessai gratuituji coba试用
• trial close — A test question to check whether the buyer is ready to decide.ख़रीदार निर्णय के लिए तैयार है या नहीं, यह जाँचने…الإغلاق التجريبي: سؤال اختباري لمعرفة استعداد…conclusion d'essai : question test pour vérifier…trial close: pertanyaan uji untuk memeriksa…试探性成交：用测试性问题判断买家是否准备好决定
• TSM — Territory Sales Manager: manages sales and a team of officers in a territory.Territory Sales Manager: किसी क्षेत्र में बिक्री…مدير مبيعات المنطقة: يدير المبيعات وفريق الضباط…Territory Sales Manager : responsable des ventes…Territory Sales Manager: manajer yang memimpin…区域销售经理（TSM）：负责某一区域销售及一线团队的经理
• undercut — To offer a lower price than a competitor to win the sale.प्रतिस्पर्धी से कम क़ीमत देकर सौदा जीतना।تقويض الأسعار: عرض سعر أقل من المنافس لكسب الصفقة.casser les prix : proposer un prix inférieur à…undercut: menawarkan harga lebih rendah dari…压价抢单：以低于竞争对手的价格争取交易
• upsell — To persuade a customer to buy a costlier or better version.ग्राहक को महँगा या बेहतर संस्करण खरीदने के लिए…إقناع العميل بشراء نسخة أغلى وأفضلproposer une montée en gammemenawarkan produk yang lebih mahal向上销售
• upselling — Selling a higher-value version of the product to a customer.ग्राहक को अधिक मूल्य वाला संस्करण बेचने की…البيع بنسخة أعلى قيمةvente de gamme supérieurepenjualan produk yang lebih tinggi nilainya升级销售
• USP — Unique Selling Proposition: the feature that makes a product stand out.विशिष्ट बिक्री प्रस्ताव, जो उत्पाद को अलग बनाता हैميزة بيعية فريدةproposition de vente uniquekeunggulan jual unik独特卖点
• value — Rupee amount of sales, as opposed to units sold.बिक्री की रुपयों में रकम, बेची गई इकाइयों के…قيمة المبيعات بالروبيةvaleur des ventesnilai penjualan销售额
• value growth — Increase in sales measured in rupees.रुपयों में मापी गई बिक्री की वृद्धि।نمو القيمة: ارتفاع المبيعات مقاسًا بالروبية.croissance en valeur : hausse des ventes mesurée…pertumbuhan nilai: kenaikan penjualan dalam rupiah销售额增长：以卢比计的销售增长
• value proposition — Why the customer should buy from you instead of others.ग्राहक को आपसे ही खरीदना क्यों चाहिए, इसका कारणعرض القيمة للعميلproposition de valeurproposisi nilai价值主张
• volume — Number of units sold, as opposed to rupee value.बेची गई इकाइयों की संख्या, रुपये मूल्य के विपरीतحجم المبيعات بعدد الوحداتvolume des ventesvolume penjualan销量
• volume growth — Increase in units or quantity sold.बिकी इकाइयों या मात्रा में वृद्धि।نمو الحجم: ارتفاع عدد الوحدات أو الكمية المباعة.croissance en volume : hausse du nombre d'unités…pertumbuhan volume: kenaikan jumlah unit yang…销量增长：销售数量或件数的增长
• walk-in — Customer who enters the showroom without an appointment.बिना अपॉइंटमेंट शोरूम में आने वाला ग्राहकعميل يدخل المعرض دون موعدclient sans rendez-vouspelanggan yang datang langsung上门客户
• wallet share — Your share of a customer's total spend on the category.ग्राहक के श्रेणी पर कुल ख़र्च में आपका हिस्सा।حصة المحفظة: نصيبك من إجمالي إنفاق العميل على…part de portefeuille : part de votre marque dans…pangsa dompet: porsi belanja pelanggan di…钱包份额：你占客户在该品类总支出的比例
• warm lead — A potential customer who has shown some interest but is not yet ready to buy.गर्म लीड: ऐसा संभावित ग्राहक जिसने कुछ रुचि दिखाई…عميل محتمل دافئ: عميل محتمل أبدى بعض الاهتمام…Lead tiède : prospect ayant montré un certain…Lead hangat: calon pelanggan yang menunjukkan…温线索：表现出一定兴趣但尚未准备购买的潜在客户。
• weighted distribution — Distribution measured by the sales importance of outlets that stock the brand, not just their number.ऐसा वितरण माप जो आउटलेट की संख्या नहीं, उनकी…التوزيع المرجّح: توزيع يُقاس بأهمية مبيعات…distribution pondérée : présence de la marque…distribusi tertimbang: ketersediaan merek…加权铺货率：按门店品类销售占比加权计算的铺货程度
• wholesaler — A business that sells goods in bulk to retailers rather than to consumers.थोक व्यापारी: ऐसा व्यवसाय जो उपभोक्ताओं की बजाय…تاجر الجملة: نشاط يبيع البضائع بكميات كبيرة لتجار…Grossiste : entreprise qui vend en gros aux…Grosir: usaha yang menjual barang dalam jumlah…批发商：向零售商而非消费者大批量销售商品的企业。
• win rate — The percentage of sales opportunities that end in a won deal.जीत दर: उन बिक्री अवसरों का प्रतिशत जो सफल सौदे…معدل الفوز: نسبة فرص البيع التي تنتهي بصفقة رابحة.Taux de réussite : pourcentage d'opportunités…Win rate: persentase peluang penjualan yang…赢单率：销售机会中最终成交的百分比。
• win-loss analysis — Reviewing why deals were won or lost to learn and improve.सौदे क्यों जीते या हारे, इसकी समीक्षा ताकि सीखकर…تحليل الربح والخسارة: مراجعة أسباب كسب الصفقات أو…analyse des gains et pertes : examen des raisons…analisis menang-kalah: meninjau alasan transaksi…赢单输单分析：复盘交易成败原因以学习改进
• YoY growth — Year over Year growth: growth compared with the same period last year.YoY वृद्धि: पिछले साल की उसी अवधि की तुलना में…النمو السنوي: النمو مقارنة بالفترة نفسها من العام…Croissance annuelle : croissance par rapport à la…Pertumbuhan tahunan: pertumbuhan dibanding…同比增长（YoY）：与去年同期相比的增长。
• ZSM — Zonal Sales Manager: heads sales for a zone of several regions.Zonal Sales Manager: कई क्षेत्रों वाले ज़ोन की…مدير مبيعات المنطقة الكبرى: يرأس المبيعات في نطاق…directeur des ventes de zone : responsable des…Zonal Sales Manager: kepala penjualan untuk satu…大区销售经理（ZSM）：负责由多个区域组成的大区销售的负责人